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羅永浩終于不再折騰他的錘子手機了
2014/12/29 15:47:06 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 創辦公司兩年之后,羅永浩決定要成為一名真正的CEO和企業家。2014年12月,羅永浩把自己微博上的認證改為“錘子科技CEO”,這距離2012年5月他創辦公司已
創辦公司兩年之后,羅永浩決定要成為一名真正的CEO和企業家。
2014年12月,羅永浩把自己微博上的認證改為“錘子科技CEO”,這距離2012年5月他創辦公司已經過去了30個月。
在這之后的多個公開場合,他都嚴肅地對人宣布“要做一名企業家、CEO”——這是一個經過認真思考之后的決定。
改變首先在微博上——他開始在微博上只是轉發和產品相關的內容,不加評論,用“愛心”等表情符號表示贊同,用省略號等表示反對。而此前,微博幾乎就是羅永浩的戰場。
2014年5月20日,錘子科技的T1發布。在這之后的半年時間里,它所招致的爭議和關注前所未有——用戶的強烈好感、媒體和輿論的巨大質疑,以及兩種觀點之間產生的種種爭吵。
鋪天蓋地的負面輿論以及這些對產品和品牌的傷害是讓羅永浩作出改變的根本原因。
T1發布之后,錘子科技的法務同事告訴他,一些之前用錘子手機的朋友不用了,因為每次在社交場合掏出這款手機,用戶經常會被質疑為什么會購買這樣一款問題頻發的產品。這些用戶一開始會耐心解釋這款產品的真實狀況,但并非每個人都是話題斗士,為此疲憊之后,就逐漸棄用了。更糟糕的是,那些一直在等著錘子科技發貨的用戶因此而選擇了別的產品。
那時剛剛從生產線的“泥沼”里抽身出來的羅永浩上網研究了一下媒體對于錘子手機的報道,“搜索了下網頁,60%以上都是陰陽怪氣的,然后我想這里邊肯定出問題了。”羅永浩在接受《第一財經周刊》采訪時說。
市場對于電子消費品公司的要求也遠超出了羅永浩的想象。在雙11,錘子科技參加了天貓的促銷活動,一位叫“左岸的小熊”的網友發現,錘子科技天貓官方旗艦店的預約數量被人工設定乘以3,盡管天貓承認這是它的責任。但是大眾似乎更愿意相信這是“錘子出貨困難而故意造假”。羅永浩認為錘子“躺槍”了,事后他發了一個微博,說“從來沒有一個如此美好的產品和品牌,遭遇到如此大規模的誤解、污蔑和誹謗!
“態度不夠謙遜,做手機這種消費產品的,面臨的大眾很多時候是非理性的,不需要辯解不需要講理,在這個情況下,你認了就好了,要做的就是跟消費者道歉!痹谶@個事件發生后,國內一家剛創立的手機品牌公司CEO對《第一財經周刊》說!皩,他說得對,沒有必要跟人辯解!12月6日,羅永浩在演講之后也贊同對方的說法。


