“網(wǎng)絡(luò)互助”概念最早提出于2015年，因進入門檻低、中間成本低，加上其本身并非公司與客戶的單向關(guān)系，而是強調(diào)會員之間的權(quán)利義務(wù)對等。這些原因使得網(wǎng)絡(luò)互助在短時間內(nèi)就吸引了多家企業(yè)加入，眾托幫、新浪互助、相互寶、輕松互助、水滴互助、點滴互助等平臺應(yīng)運而生。

盡管平臺眾多，但經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，大部分已成為歷史，包括在很長時間內(nèi)都被視為潛力股的輕松互助和水滴互助，也分別于2021年3月24日18時及2021年3月31日18時終止運營，而相互寶因背靠螞蟻集團這棵大樹，才得以存活。

目前，眾托幫是為數(shù)不多依靠自己活下來且活得很好的網(wǎng)絡(luò)互助平臺，結(jié)合其經(jīng)營方式，或許能找到答案。

首先在保障范圍上，眾托幫具有明顯的優(yōu)勢。眾托幫百萬大病醫(yī)療互助計劃，囊括了188種常見大病，相比只保障惡性腫瘤或保障范圍僅有數(shù)十種常見大病的網(wǎng)絡(luò)互助平臺，范圍上要大許多，可以讓更大的群體受益，自然廣受歡迎。

另外在技術(shù)的使用上，眾托幫開創(chuàng)性地加入了區(qū)塊鏈技術(shù)，而且從時間線來看，成立于2016年的眾托幫，在成立當(dāng)年就做了這件事，而在2016年，區(qū)塊鏈遠(yuǎn)不具備今天的熱度。因此，不得不承認(rèn)，眾托幫創(chuàng)始團隊有充分的遠(yuǎn)見。

區(qū)塊鏈具有“不可偽造”“全程留痕”“可以追溯”“公開透明”“集體維護”等特征，加入到眾托幫平臺后，平臺內(nèi)龐大的互助金流向及會員動態(tài)就處于陽光之下。包括每位會員繳納的互助金額、分?jǐn)偟馁M用;受捐助者的人身與身份證合影照、姓名、性別、年齡、加入互助計劃的天數(shù)、領(lǐng)取互助金額、幫助過多少人、互助事項等信息，會員皆可見，這可以在很大程度上增加會員及外界對眾托幫的信任度。

補助門檻設(shè)置合理也是原因之一。眾托幫擁有超1500萬注冊用戶，捐助金額達(dá)1億5百萬元人民幣，公示捐助1813人，人均受到捐贈費用約6萬元。對比這組數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)注冊用戶量龐大但受捐助人群較少，其實，這正是一個網(wǎng)絡(luò)互助平臺健康的體現(xiàn)。

不少網(wǎng)絡(luò)互助平臺補助門檻過低，導(dǎo)致互助金被濫用，消耗的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于補充的速度，使得會員分?jǐn)偟馁M用越來越高，最后無奈只能退出，而剩下的會員因為總?cè)藬?shù)變少，分?jǐn)傎M用則繼續(xù)走高，最終陷入死循環(huán)。所以，降低補助門檻看起來很美好，但很難維持平臺的運轉(zhuǎn)，眾托幫通過合理的規(guī)則設(shè)定，不僅幫助到了真正需要幫助的人，還讓平臺可持續(xù)發(fā)展，進而造福更大的群體，從長遠(yuǎn)看，眾托幫模式更勝一籌。

眾托幫能在眾多網(wǎng)絡(luò)平臺中活下來，從進化論的角度看，這是社會進步的標(biāo)志;而對于真正需要幫助的大病患者來說更是福音，在社會保障和商業(yè)保險并不足以滿足此類群體需要的時候，加入眾托幫已經(jīng)被證明是一條正確的路。

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