12月15-16日,“第五屆中國(guó)酒店服務(wù)創(chuàng)新論壇暨2021中國(guó)酒店業(yè)品質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮活動(dòng)”在武漢荷田大酒店隆重舉行。據(jù)悉,國(guó)內(nèi)多家省(市)飯店行業(yè)協(xié)會(huì),行業(yè)組織,酒店集團(tuán),品牌與單體酒店,旅游院校等機(jī)構(gòu)及專(zhuān)家、學(xué)者積極支持與參與。

本屆論壇大會(huì)是全球疫情防控背景下,中國(guó)酒店服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展階段性成果的集中展示,也是中國(guó)酒店服務(wù)品質(zhì)的再出發(fā)。以“為中國(guó)酒店業(yè)的品質(zhì)提升和創(chuàng)新發(fā)展尋求方向,開(kāi)啟酒店業(yè)中國(guó)服務(wù)的新征程”為宗旨,大會(huì)邀請(qǐng)了專(zhuān)家學(xué)者及行業(yè)精英,以“破局:品質(zhì)提升與數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題,通過(guò)“專(zhuān)題演講分享”、“嘉賓對(duì)話(huà)交流”,以及“產(chǎn)學(xué)研現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)”等方式,探討后疫情常態(tài)背景下,酒店行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新思路。

大會(huì)同時(shí)頒布了“中國(guó)酒店業(yè)品質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單,Xbed希酒店、中國(guó)旅游集團(tuán)酒店控股有限公司、首旅建國(guó)、仟那酒店、秋果酒店等多家酒店獲此殊榮。

Xbed希酒店作為一家備受年輕人青睞的全國(guó)性連鎖智能酒店品牌,憑借其“溫暖”的“無(wú)人酒店”入住體驗(yàn),斬獲第五屆中國(guó)酒店服務(wù)創(chuàng)新論壇頒發(fā)的“中國(guó)酒店業(yè)品質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”榮譽(yù)。

作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)酒店創(chuàng)始品牌,Xbed希酒店始終秉持溫暖,連通,自由的品牌文化,用數(shù)字科技為傳統(tǒng)酒店升級(jí)賦能,引領(lǐng)酒店業(yè)進(jìn)化,讓更多人住進(jìn)未來(lái)!

本次會(huì)議圍繞酒店發(fā)展的“新風(fēng)口”--數(shù)字化轉(zhuǎn)型展開(kāi),同時(shí)探析新時(shí)代下發(fā)展數(shù)字化酒店的創(chuàng)建理念與運(yùn)營(yíng)方式。數(shù)字化無(wú)疑是提升酒店效益、管理的助推器。

中國(guó)旅游研究院武漢分院副院長(zhǎng)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游系教授、博導(dǎo)舒伯陽(yáng)表示,數(shù)字化運(yùn)營(yíng)有兩條線(xiàn)索,一種是體驗(yàn)鏈條,一種是運(yùn)營(yíng)鏈條,體驗(yàn)鏈條是靠服務(wù)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)驅(qū)動(dòng)的。

Xbed希酒店是搜床科技(Xbed)集團(tuán)旗下的全國(guó)性連鎖智能酒店品牌,為上至一線(xiàn)城市,下至縣域市場(chǎng)的存量單體小微酒店進(jìn)行品牌提升、技術(shù)賦能。

在運(yùn)營(yíng)鏈條上,Xbed希酒店基于多年自主研發(fā)的XMS酒店自運(yùn)行系統(tǒng),將酒店運(yùn)營(yíng)全場(chǎng)景固化成系統(tǒng),將酒店員工從繁瑣重復(fù)的操作流程中解放出來(lái)。

在體驗(yàn)鏈條上,Xbed希酒店“無(wú)人化”的運(yùn)營(yíng)給了用戶(hù)和員工更多自由,員工將更多時(shí)間、精力聚焦在“貼心服務(wù)”,“快樂(lè)服務(wù)”上,智能系統(tǒng)與溫情服務(wù)并行,是目前行業(yè)智能酒店的典范。Xbed希酒店榮獲“中國(guó)酒店業(yè)品質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”乃是實(shí)至名歸。

未來(lái),Xbed希酒店將繼續(xù)致力于科技賦能,價(jià)值共創(chuàng),價(jià)值共享,價(jià)值共融,用專(zhuān)業(yè)的智能酒店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和XMS系統(tǒng),不斷促進(jìn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)酒店品質(zhì)提升與服務(wù)創(chuàng)新!

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