近日，金融科技公司北京領雁科技股份有限公司為紀念成立20周年，發(fā)布了首批NFT作品，作品以行業(yè)解決方案移動金融、智慧營銷、智能風控為創(chuàng)意，完成了數(shù)字作品的形象創(chuàng)造，向行業(yè)傳遞持續(xù)發(fā)展的進取精神和不斷創(chuàng)新的技術(shù)理念。

在數(shù)字作品中，移動金融站立在數(shù)據(jù)流之中，寓意著搭建多元融通的服務渠道，為用戶提供無障礙數(shù)字金融服務;智慧營銷以光速奔跑，寓意著構(gòu)建及時高效的客戶連接手段和精準智能的營銷決策大腦，激活數(shù)據(jù)要素潛能，實現(xiàn)營銷的智能化、場景化、個性化，優(yōu)化營銷的質(zhì)量與效果，將數(shù)據(jù)變現(xiàn)價值，圍繞客戶展開深度經(jīng)營，有力提升金融服務質(zhì)效;智能風控手拿防護盾，寓意領雁科技為客戶提供控、反、審、報多層級的風控體系和系列產(chǎn)品，搭建智能化防控機制，筑牢風險防火墻。

北京領雁科技股份有限公司原名為中信網(wǎng)絡科技股份有限公司，在金融科技行業(yè)已經(jīng)發(fā)展20余年，見證了金融科技電子化、信息化、移動化和數(shù)字化等行業(yè)發(fā)展進程，并陸續(xù)推出了金融IC卡解決方案、審計產(chǎn)品、移動化平臺、智能營銷系統(tǒng)等產(chǎn)品，廣受行業(yè)歡迎。目前，領雁科技以“客戶深度經(jīng)營的推動者”為戰(zhàn)略定位，滿足金融企業(yè)客戶深度經(jīng)營的需求。

對于“客戶深度經(jīng)營”的定位由來，領雁科技認為銀行新價值的增長點在于新客戶的獲取及存量客戶的深度經(jīng)營。數(shù)字經(jīng)濟時代下，銀行價值的核心驅(qū)動要素正在經(jīng)歷著巨大變革，在客戶經(jīng)營方面零售轉(zhuǎn)型是絕大多數(shù)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點;在渠道領域，生態(tài)流量經(jīng)營促進更多銀行選擇線上線下協(xié)同發(fā)展，更輕、更精、更智能的經(jīng)營模式是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的破繭之道;在產(chǎn)品領域，越來越多的銀行走向服務化和平臺化，服務化可以帶來更多的中間業(yè)務收入，平臺化讓銀行能夠支撐更大的業(yè)務規(guī)模。領雁科技移動金融、智慧營銷、智能風控業(yè)務的整合，就是廣泛滿足客戶連接、資源配置、客戶管理、風險控制能力，促進產(chǎn)品資源、生態(tài)關(guān)系、場景構(gòu)建以及安全防控的提升，進而實現(xiàn)客戶的深度經(jīng)營。

作為首家提出以“客戶深度經(jīng)營的推動者”為戰(zhàn)略定位的金融科技公司，領雁科技此次以行業(yè)解決方案發(fā)布紀念數(shù)字藏品，也是迎接元宇宙的一次有趣嘗試。“雖然元宇宙技術(shù)的全面實現(xiàn)還有很長一段距離，但作為下一代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向之一，隨著技術(shù)的不斷成熟將促進金融行業(yè)與客戶的交互方式、產(chǎn)品服務方式乃至形態(tài)發(fā)生重大變化。例如，國內(nèi)外的銀行利用視頻銀行完成業(yè)務的線上處理，試水VR、AR等遠程交互技術(shù)讓用戶查閱賬戶信息，以及在元宇宙平臺設立虛擬形象辦理業(yè)務咨詢及各類互動等，都可以看作是銀行在“虛擬宇宙”中的積極開拓，未來這類技術(shù)的應用將更加廣泛。”領雁科技總經(jīng)理助理伍四杰表示。

新技術(shù)的應用不會是未來金融行業(yè)發(fā)展的難題。領雁科技認為，從客戶體驗角度來講，技術(shù)的應用是服務人類的真實需求，這需要真正的懂客戶所需、隨時在身邊、個性化管理以及好玩有趣，用戶需要的是理解、更好的用戶體驗而不是兜售服務。

未來，捕捉金融機構(gòu)客戶群體的真實需求，并通過新技術(shù)以便捷、有趣、理解的方式滿足客戶個性化所需，提高用戶的體驗，才是客戶深度經(jīng)營的起點。

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