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眾托幫何以成網絡互助標桿
2022/2/21 16:01:40 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:2016年被稱為網絡互助真正的元年,盡管“網絡互助”概念被首次提出于2015年,但該領域真正爆發卻是在一年之后。2016年被稱為網絡互助真正的元年,盡管“網絡互助”概念被首次提出于2015年,但該領域真正爆發卻是在一年之后。2016年不到一年的時間內,全國新成立的網絡互助平臺就達120家,注冊會員逾千萬,截至當年11月,就有22家機構涌入網絡互助領域,金額近3億人民幣。但也就是這個檔口,形勢急轉直下,多家網絡互助平臺甚至沒能熬過180天的考察期就終止運營,只有眾托幫等少數幾家存活了下來。究其原因,很重要的一點是信任問題,即讓用戶相信互助計劃的真實性,眾托幫正是因為做好了這一點,才能持續健康發展至今。
首先在審閱上,眾托幫會采取與第三方查詢組織、基金會、探視團及全員公示相結合的方式,保證每次每個案例的真實性。當平臺、會員、第三方查詢組織發現案例存在疑點且有必要做進一步核實時,眾托幫及審閱公司有權請求受捐助者至指定地點做進一步診斷。

其次在資金管理方面,眾托幫采用的是獨立托管模式,由銀行進行獨立托管并定期公示,實現透明運作、專款專用,打消會員疑慮;另一方面,當會員分攤的資金無法達到互助金額度時,眾托幫會拿出公司資金作為一個補扣,保障會員及時獲得足額互助金,這在行業內并不多見。
第三,眾托幫設立了陪審團機制,一旦會員在申領互助金過程中對審核意見存在異議,有權提請陪審團審議并進行投票,當投票贊成比例超過半數,則經過公示后會劃撥相應互助金;反之,則依照原審議意見結案。陪審團機制保障了會員受捐助的權利,也增強了平臺的權威性,體現出平臺對每一分錢的重視,這是贏得會員信任的重要原因。
最后,眾托幫創造性地應用了區塊鏈技術。眾托幫是行業內第一家落地區塊鏈的平臺,區塊鏈具有去中心化、可溯源、不可篡改等特性,用戶隨時可查詢相關信息、進程,保障每一位會員的知情權。

以上舉措,為眾托幫贏得了會員的長久信任,同時也因此收獲了會員自發贈送的各式各樣的禮物,例如1整噸大棗、定制T恤、定制筆記本、錦旗、茶葉禮盒等。如今眾托幫已擁有超過1200萬會員,公示捐助1849人,捐助金額超過1.07億元,在網絡互助領域已是代表性平臺。
眾托幫的企業愿景是“讓中國沒有看不起病的人”,平臺為此開發了多款產品,最高可為患病會員提供逾300萬費用;而在分攤費用方面,依托于龐大的會員群體,每位會員僅需遠低于許多同類平臺的金額就能完成分攤。隨著眾托幫規模的持續壯大,未來受益的群體也會進一步增加。
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