據悉,秀域智能健康是一家專注于亞健康疼痛管理的智能健康品牌,目前在全國有900多家全資直營門店。專注于管理疼痛的它已于2019年與中國國家女子籃球隊合作,現已成為中國女籃官方贊助商,連續四年用理療科技為姑娘們的健康保駕護航。

秀域商業模式,火出圈

近期,秀域著實火了一把。

在抖音,不少知名財經博主以秀域為例,討論“人工智能”未來的發展方向。其中,千萬博主崔磊更是表示“大健康產業引進人工智能,已經內卷到這種程度”,能引起全網如此大的討論量,這和秀域近年來的商業模式和升級轉型密不可分。

秀域,原本是一家主打美容院的企業,近幾年,開始往大健康方向轉型。在理療美容行業深耕多年的秀域創始人李曉寧女士高瞻遠矚地看到,大健康產業在人口老齡化大背景下,即將迎來爆發期,但前提是,要抗住人口紅利消失的不利影響。

對此,秀域以大健康為核心,布局“健康+人工智能”賽道,從2018年底進行智能化轉型,聯合國內學者、科學家,歷經三年時間,投入上億資金,分別研發出超V熱動力機器人和點陣波小通機器人業內破冰之作。目前,兩款人工智能機器人已在秀域門店全面上線,秀域門店70%的服務也逐步由機器人替代,人力成本降至33%。

與此同時,機器人不受人工情緒或體力限制,工作多少小時也能達到90分的服務效果,完美解決了傳統理療服務質量參差不齊問題。

憑借機器人高標準、高精度的服務,秀域客戶滿意度超99%,口口相傳之下,2022年上半年用戶機器人項目使用率相比2021年純手工點陣波使用率同期增長了143%,使用用戶增長160%,復購率也提升至70%-80%,在疫情期間,秀域更是新開出300家直營門店,并創下到店顧客人數最高的記錄。

率先完成改革,秀域彎道超車

以人工智能技術領先行業,但秀域并沒有停下追逐的腳步,繼續賦能企業管理與數字營銷。

2015年起,秀域便聚焦公司數字化運營,先后與用友、阿里等公司合作,升級數字化管理,從總公司運營到門店簽單,一切都交給物聯網技術和公司的數據中心完成,優化了庫管、財務等部分崗位。這樣不僅節省了用人成本,同時擴大了管理半徑,進一步降低了對店員個人的依賴。

初嘗數字化甜頭之后,秀域又通過抖音等互聯網數字營銷實現廣告的有效投放,跑通用戶畫像,精準定位客群。近期,秀域還在抖音推出新客首單體驗,顧客到店率、消耗率、介紹率都得到了顯著持續上升。

值得一提的是,秀域的人工理療機器人是其聯合上游供應商一起研發的,擁有技術壁壘長達五到十年,除了加盟之外,其余企業很難在短時間完成像秀域一樣如此龐大的徹底革新。

但好消息是,秀域透露或將開放加盟,這意味著加盟商有望享用秀域在人工智能、數字化方面的成果,從而實現突圍。加之秀域目前的商業模式,不論是人工智能機器人,還是數字化管理和營銷,在秀域全然開放的前提下,加盟商都可以輕易享受到,大大降低了試錯成本。

加入秀域,立馬實現彎道超車?這樣的未來,確實值得令人期待。

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