在原有大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)組織基礎(chǔ)上組建了離散制造、消費品、流程制造、裝備制造、軍工、能源、交通運輸、公用、現(xiàn)代服務(wù)、農(nóng)牧等23個行業(yè)客戶與解決方案事業(yè)部，加上此前已經(jīng)建立的金融、汽車、煙草行業(yè)子公司，對大型企業(yè)客戶的數(shù)智化解決方案與服務(wù)由原來以地區(qū)為主、“地區(qū)+行業(yè)”的組織模式升級為以行業(yè)為主、“行業(yè)+地區(qū)”的運行模式。

表面來看，就是地區(qū)和行業(yè)之間的主次調(diào)整，難不成新瓶裝舊酒?但細(xì)想，這樣調(diào)整的背后還透露出了一些重要信息，下面小編來分析分析。

1 組織調(diào)整的背后是業(yè)績增長乏力

眾所周知，對于一家百億營收的公司來說，大的組織調(diào)整傷筋動骨，如果不是到了危急時刻，王文京不會有這樣破釜沉舟的舉措。

此前，用友網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了2022年三季度報，營收(55.95億元)小幅增長，同比增長了13.4%，但凈虧損5.4億元，而2021年營收49.33億元，凈利潤則是1.27億元。業(yè)績增長不明顯，虧損卻又巨大，用友的危急時刻已來臨。

其實，用友業(yè)績問題早已有跡象，從2019年開始，用友網(wǎng)絡(luò)的營收增長就明顯放緩了，連續(xù)三年只有在5%上下的增長，距離之前年度保持在20%以上的增長有著很大的差距，并且業(yè)績增長停滯的狀態(tài)在2022年一整年也沒有得到明顯改觀。

此外，本次組織調(diào)整主要是針對大型企業(yè)客戶，那從披露的財報數(shù)據(jù)來看，大型企業(yè)業(yè)績增長并不明顯，用友依賴大企業(yè)客戶轉(zhuǎn)型云服務(wù)更是不易。

來源：用友網(wǎng)絡(luò)財報

另外今年以來，隨著俄烏沖突、美國對中國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的制裁等一系列事件的催化下，信創(chuàng)正在成為下一階段我國IT產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的核心，大型央企過去多采用SAP、Oracle 兩大海外巨頭，在信創(chuàng)的明確方向下，國產(chǎn)ERP廠商有望迎來戰(zhàn)略機(jī)遇期。

考慮到信創(chuàng)帶來的戰(zhàn)略機(jī)遇，加上自身業(yè)績增長的停滯狀態(tài)，進(jìn)而讓用友展開了這樣一場針對大型企業(yè)的業(yè)務(wù)組織調(diào)整。所以說，用友組織調(diào)整的背后就是業(yè)績增長乏力。

2 大刀闊斧之后會面臨中長期承壓

之前，用友一直是以分公司為主的經(jīng)營模式，也就是“地區(qū)+行業(yè)”的模式，由每個地區(qū)的分公司覆蓋和服務(wù)多領(lǐng)域和行業(yè)的客戶，改為“行業(yè)+地區(qū)”模式之后，將更加聚焦關(guān)注行業(yè)客戶的服務(wù)。

但是，每個行業(yè)面臨的企業(yè)管理痛點、難點也并不相同，用友網(wǎng)絡(luò)卻直接建立23個行業(yè)，短期內(nèi)想要同時攻破數(shù)十個行業(yè)，顯然是一次非常冒險且急功近利的舉動。真正能夠?qū)⑦@個模式順暢地實施下來，時日只長不短。

而短期內(nèi)，問題只會更加明顯，中長期更是會業(yè)績承壓。

首當(dāng)其沖，地區(qū)優(yōu)勢在比較大程度上放棄，銷售打單恐更加困難。分公司此前一直深耕某一地區(qū)，也建立了比較完整且充分的關(guān)系，臨時變動成行業(yè)為主的模式，分公司擔(dān)任的職能也由多領(lǐng)域性的變?yōu)橹鞴バ袠I(yè)性，地區(qū)優(yōu)勢便不能很好的復(fù)以利用，業(yè)績增長只會更加乏力。

此外，離職風(fēng)潮已起，客戶服務(wù)難以保障。據(jù)行業(yè)人士透露：這種突然的調(diào)整，導(dǎo)致用友原各分公司的銷售、實施人員無所適從，由于更需要攻克行業(yè)的專業(yè)銷售能力，因此已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)離職風(fēng)潮。這樣一來，必然會對客戶的持續(xù)服務(wù)產(chǎn)生影響，而現(xiàn)有的客戶在面對你的組織調(diào)整并不會有忍耐性，他們關(guān)心的依舊是你能否持續(xù)性的提供好服務(wù)。

組織調(diào)整之后，各團(tuán)隊的人員配備調(diào)整能否跟上也是一個比較大的問題。比如產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊，技術(shù)團(tuán)隊或者是售后團(tuán)隊，在行業(yè)為主導(dǎo)的策略下，人員的相關(guān)技能以及能力能否直接匹配勝任，假如需要重新培訓(xùn)或者招聘，這將會是巨大的人力成本。根據(jù)財報來看，2021年，用友網(wǎng)絡(luò)的銷售費用為20.27億元，較去年同期增長31.7%;管理費用10.72億元，同比增長11.3%。研發(fā)費用為17.04億元，同比增長16.2%。在營收增長不足5%的同期，各項費用的增長率依然保持在兩位數(shù)。而今的組織調(diào)整，人力成本必然增加，這將讓業(yè)績增長和凈利潤進(jìn)一步承壓。

3 攪局人才市場給行業(yè)帶來負(fù)面影響

根據(jù)用友官方發(fā)文，其在最后寫道“基于新的業(yè)務(wù)組織模式，用友也歡迎更多有志于行業(yè)數(shù)智化的專家人才加入用友”，可見組織調(diào)整亟需新的人才加入。

結(jié)合已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)的離職風(fēng)潮，根據(jù)相關(guān)人士透露，各地用友為了彌補(bǔ)，也在對同類廠商的人員進(jìn)行挖角，同類崗位甚至開出兩到三倍的薪資，這將直接沖擊軟件行業(yè)人力資源市場的薪資門檻，這種短期捷徑行為，必然會加劇行業(yè)惡性競爭，引起新的紛爭。

另外值得注意的是，新組建的23個行業(yè)板塊的總經(jīng)理，是用友網(wǎng)絡(luò)此前各地分公司的總經(jīng)理競聘上崗而來，并無行業(yè)專家背景與經(jīng)驗。長期來說，必須引入一批相關(guān)行業(yè)專家，為調(diào)整摸清路數(shù)，展開培訓(xùn)等事項，來支撐此次調(diào)整。如此一來，行業(yè)挖角大戰(zhàn)在所難免。

因此，從用友目前的做法來看，可謂是“蝴蝶扇動颶風(fēng)”，將迅速攪局人才市場，引發(fā)惡性競爭。同時業(yè)內(nèi)人士也表示疑惑，用友網(wǎng)絡(luò)新一年的轉(zhuǎn)型策略，真的能借助“新入行”的高管，來扭轉(zhuǎn)其產(chǎn)品競爭力不足，從而導(dǎo)致市場開拓進(jìn)度緩慢、業(yè)績增長疲軟的難題嗎?

鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如有侵權(quán)行為，請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。