一次偶然的機(jī)會司徒秀珍接觸到侒欣陪診師平臺，從而了解到了陪診師這個(gè)行業(yè)，也明白了侒欣陪診師平臺的創(chuàng)建初衷，就是要解決私下陪診的混亂和無序，讓需要陪診服務(wù)的人們，可以享受到更優(yōu)質(zhì)，更透明，更放心的陪診服務(wù)，徹底重塑陪診行業(yè)。司徒秀珍想到自己陪同親屬就診時(shí)的焦慮、恐懼和無助，決定加入侒欣陪診師平臺，去幫助更多需要陪診的人，如今的她每天去往廣州各大醫(yī)院，對醫(yī)院的地理位置，優(yōu)勢學(xué)科，就醫(yī)流程和科室布局，了然于胸，如數(shù)家珍。

她不是患者，卻常常出入醫(yī)院面露焦急;她不是病人家屬，卻耐心陪伴在病人身邊。她已經(jīng)是一位成熟穩(wěn)重的一位陪診師!經(jīng)常被患者稱為人美心善的好朋友。

01

堅(jiān)定職業(yè)，助力患者

每天起床的第一件事，司徒秀珍就會在侒欣陪診師平臺上打卡，開啟接單，根據(jù)在侒欣陪診師平臺接到的不同陪診訂單，開啟一天的陪診工作，在廣州各大醫(yī)院穿梭奔波，她也看到社會上的很多人情冷暖，廣州是一個(gè)國際化的都市，每天都上演著不同的故事，或喜或悲或無奈。

侒欣陪診師司徒秀珍在醫(yī)院遇到過很多在醫(yī)院自助機(jī)器手足無措，彷徨的老人，也看到過很多忍耐著結(jié)石痛，痛風(fēng)痛，闌尾炎的患者，痛的冒著冷汗，眼中也閃爍著痛楚淚花，在焦急的排隊(duì)掛號繳費(fèi)候診，也看到很多準(zhǔn)媽媽挺著大大的孕肚，還在人滿為患的醫(yī)院排隊(duì)在繳費(fèi)，檢查，當(dāng)然，還有很多的心酸無奈。

司徒秀珍在醫(yī)院也算是看到了世間百態(tài)，但是也更加堅(jiān)定了司徒秀珍把陪診師的職業(yè)堅(jiān)持走下去，讓更多的人了解陪診師，讓更多的人相信陪診師，讓更多的人知道侒欣陪診平臺，讓有陪診需求的人，通過侒欣陪診師平臺，都能找到讓自己滿意的陪診師。司徒秀珍也希望通過自己的努力和服務(wù)，成為患者就診之路的助力，讓患者盡量減少除了疾病之外帶來的痛楚。

02

讓愛與呵護(hù)不缺席

司徒秀珍成為侒欣陪診師平臺的陪診師后，發(fā)生的故事有很多，其中有件事情讓她一直記憶深刻：

有一位男性周某，在侒欣陪診師平臺下陪診單，他在電話里跟侒欣陪診師司徒秀珍囑咐，自己明天公司有重要任務(wù)，自己需要去外地出差，無法陪伴懷孕28周的太太去醫(yī)院，希望司徒能夠陪太太好好地做檢查，因?yàn)樘珣训氖请p胞胎，孕肚很明顯，走路和上下臺階都不是很方便，醫(yī)院人好多，很多檢查項(xiàng)目都需要排隊(duì)取號，為了太太就醫(yī)檢查安全順利，所以需要請一位資深的陪診師去全程服務(wù)。

司徒雖然在陪診師領(lǐng)域已經(jīng)很資深，但是她極為重視。她先是跟女客戶取得聯(lián)系，協(xié)助她在醫(yī)院微信公眾號上掛了專家號，然后提醒她帶好病歷和相關(guān)事宜。

第二天一大早司徒秀珍就去醫(yī)院自助機(jī)上取好號，司徒考慮到孕婦檢查需要抽血，空腹，提前幫周太太準(zhǔn)備好了營養(yǎng)早餐，等做完檢查就可以及時(shí)補(bǔ)充能量。

在醫(yī)院門口等周太太下車后，攙扶到醫(yī)院里。所幸一切順利，在等待檢查結(jié)果的時(shí)候，司徒秀珍和周太太聊天，緩解他們焦慮的等待情緒。

等檢查結(jié)果出來后，司徒秀珍第一時(shí)間幫助周太太去拿檢查報(bào)告，醫(yī)生看完檢查報(bào)告，告訴周太太一切安好，周太太懸著的心也終于安定下來，露出了幸福滿滿的微笑，就診結(jié)束后，司徒秀珍把周太太送上車，記下車牌號后，發(fā)給周先生，司徒秀珍自己才慢慢離開。

周太太在和司徒秀珍在聊天的過程中，告訴司徒：周先生平常的工作很忙，但是對于我們的“愛與呵護(hù)”從不缺席!

03

安心就診，陪診“侒欣”

患者的就診故事溫暖著司徒秀珍，司徒秀珍在陪診師的經(jīng)歷，也在溫暖著一位又一位患者，也許廣州這座城市人生地不熟，也許在廣州每日工作奔波無盡頭，但是我們做一個(gè)眼中有光，心里有故事，手里有溫度的陪診師。

“侒欣”陪診的每一位司徒秀珍期待與您的相遇，經(jīng)歷我們一起的故事!

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