當上海的冬日暖陽遇上行業的年度盛宴，一場關于 “全域 ×AI 增長飛輪” 的思想碰撞，正點燃千余位私域 / 全域從業者的熱情。

近日，2025 年度見實私域大會于上海圓滿落幕，這里不僅有頂尖操盤手的實戰拆解、前沿趨勢的深度研判，更對年度行業標桿進行了隆重表彰 ——慧博科技憑借“2025年度值得推薦服務商+雙標桿案例獎”的亮眼戰績閃耀全場;慧博副總裁周宇的主題分享，更是以 “直擊痛點、干貨滿溢” 的風格，讓掌聲與記錄聲貫穿始終。

一、載譽而歸：標桿案例見證慧博全域服務硬實力

大會頒獎環節，慧博科技憑借在全域運營領域的深厚積淀與卓越服務能力，成功摘得見實“2025 年度值得推薦服務商”稱號。更值得關注的是，由慧博科技深度服務的兩大品牌 —— 海天味業與乖寶寵物，從見實數百家調研的優秀企業中脫穎而出，雙雙斬獲2025 年度私域 / 全域增長 “標桿案例獎”，成為不同行業全域數智化轉型的典范。

1、乖寶寵物：全域用戶數字化戰略，激活全鏈路增長動能

乖寶寵物與慧博科技深度合作，落地 “全域用戶數字化戰略部署”。雙方通過搭建一體化用戶運營體系，打破渠道數據壁壘，將分散的用戶數據整合為可洞察、可運營的資產;再以分層運營策略覆蓋用戶全生命周期，讓原本 “粗放式觸達” 升級為 “數智化精準運營”，最終構建起 “流量沉淀 - 用戶激活 - 復購轉化” 的可持續增長閉環。

2、海天味業：全域人群資產中臺，助力百年品牌煥新增長

作為國民調味品牌，海天味業面臨存量市場下 “品牌煥新” 與 “用戶價值深挖” 的雙重挑戰。慧博科技為其量身打造 “全域人群資產中臺”，一方面打通公域(電商平臺、社交媒體)與私域(企微、社群)的數據鏈路，實現流量高效沉淀;另一方面通過用戶標簽體系與精準觸達策略，讓私域運營從 “廣撒網” 轉向 “精耕作”，成功為這一百年品牌激活全域增長新動能。

二、前瞻分享：拆解 2026 全域運營的 “避坑指南” 與增長信號

“在座的各位，有多少人買了運營工具，卻只用到了 30% 的功能?” 大會現場，慧博副總裁周宇的演講開篇提問，瞬間戳中無數從業者的 “痛點”。隨后，她結合自身 10 年甲方 “踩坑” 經驗、5 年乙方 “解題” 經歷，以及慧博 13 年沉淀的行業數據，帶來《2026 全域運營前瞻：值得規避的三個大坑及四個增長重要信號》的主題分享，每一句話都直抵核心。

1、三大 “坑”：90% 品牌都會踩的全域陷阱

周宇坦言，很多品牌做全域 “越做越累”，根源在于三個 “致命問題”：

▶ 組織割裂：部門墻比渠道墻更難拆

“抖音團隊、淘寶團隊、私域團隊各干各的，數據不通、資源不共享，甚至為了 KPI 互相‘搶用戶’”—— 這是周宇見過最多的場景。某健康企業曾因此讓跨部門協調成本增加 50%，直到搭建 “全域一級部門”，才讓溝通效率提升 60%。

▶ 數據失聯：用戶畫像 “碎成了渣”

“公域有流量，但不知道是誰;私域有用戶，卻不知道他在公域的偏好”—— 不少品牌私域連 “0-1” 的種子用戶都難獲取，本質是數據沒打通。周宇強調：“沒有統一的用戶畫像，再精細的運營都是‘盲人摸象’。”

▶ 增長失焦：堆人堆成本，卻沒算清 ROI

“別人做抖音我們也做，別人做私域我們也做，最后渠道鋪了十幾個，ROI 卻連成本都打不平”—— 這是很多品牌的 “通病”。周宇提醒：“全域不是‘多渠道’，而是‘精準渠道 + 高效協同’，盲目跟風只會‘勞民傷財’。”

除了這三大 “坑”，外部的 “平臺導流禁令”“生態閉環壟斷”(比如淘寶推 “釘釘粉絲群”、抖音強化交易閉環)，內部的 “公私域流量分配矛盾”“經銷商不配合數據共享”，更是讓品牌 “雪上加霜”。

2、四大 “信號”：2026 全域增長的 “破局方向”

“有挑戰就有機遇，關鍵是要找對方向。” 周宇結合慧博科技的實戰案例，給出了 2026 年全域增長的四大 “破局信號”：

▶ 渠道協同：從 “聯動” 到 “融合”，實現 1+1>2

不再是 “線上發券、線下核銷” 的簡單聯動，而是數據、庫存、服務、營銷的 “全鏈路打通”。比如慧博某頭部母嬰品牌客戶，聯合全國 95% 以上孕嬰童連鎖，以天貓、京東為核心，結合 “三大中臺”(數據 + 會員 + 營銷)，讓渠道不再是 “孤立的點”，而是 “聯動的網”，最終會員增長速度提升 3 倍。

▶ 精細化運營：以 LTV 為核心，讓每個用戶都 “值錢”

“不要只看‘新增了多少用戶’，更要看‘每個用戶能帶來多少價值’。” 慧博為某頭部運動服飾品牌做的 “全域標簽分層”，通過短信反向代投，不僅實現了 ROI 最高突破 2000，更讓會員復購率提升至 40% 以上 —— 這就是 “用戶資產增值” 的力量。

▶ AI 賦能：從 “輔助” 到 “核心”，全鏈路降本增效

AI 不再是 “聊天機器人”，而是滲透到 “策略定位、內容創作、數據分析” 的每一環。慧博某頭部啤酒品牌用 AI 優化公眾號內容：從 “互動形式設計” 到 “社交傳播邏輯”，讓原本 “打開率不足 1%” 的文章，變成 “互動量超 3 萬” 的爆款，全年增粉 10 萬 +、總曝光 540 萬 +，成本卻降低了 40%。

▶ 生態合作：打破 “單打獨斗”，共建增長朋友圈

“一個品牌的力量有限，但一群伙伴的力量無窮。” 某膠原蛋白品牌與慧博合作，聯動渠道伙伴、KOL、跨品牌資源，搭建 “全域增長生態”，2025 年實現私域加粉率 70%、企微首單轉化率 70%、新增私域用戶 25 萬 —— 這就是 “生態共贏” 的魅力。

最后，周宇給出 “四步搭建 2026 全域作戰地圖” 的建議：以 “用戶 LTV” 統一 KPI(組織再造)、打通全渠道數據(數據打通)、聚焦核心渠道做透(戰略聚焦)、聯合伙伴互補賦能(生態結盟)。每一步都落地可行，讓在場嘉賓紛紛提筆記錄。

三、攜手同行：共赴全域增長新征程

除了干貨滿滿的主題分享，慧博科技展位也成為大會展區的焦點。眾多品牌負責人、行業同仁駐足咨詢，圍繞 “全域用戶運營落地”“AI 賦能私域實操”“數據中臺搭建” 等核心議題展開深度探討。不少嘉賓表示，慧博的實戰案例與解決方案 “直擊痛點”，期待后續進一步合作。

這場見實私域大會，不僅是慧博的 “榮譽時刻”，更是與行業伙伴 “共探增長” 的契機。若您也想解鎖全域數智化增長密碼，搭建適配品牌的運營體系，歡迎隨時聯系慧博科技(關注【北京慧博科技】公眾號，后臺咨詢) —— 我們將為您提供定制化解決方案，陪你避開 “坑”、抓住 “機遇”。

值得一提的是，值此榮耀時刻，本次大會主辦方見實科技特針對慧博科技用戶推出專屬會員福利，覆蓋“踐行會員”“云帆企業會員”“企業私董會員”等不同層級需求，可享超值折扣，為從業者提供前沿報告、高端私享會、定制方案等全方位支持，成為行業交流的優質平臺。

未來，慧博科技將繼續秉持 “助力商家提升會員資產價值” 的初心，以技術為基、以策略為翼，為更多品牌提供全域消費者數字化運營服務，與行業伙伴共同構建 “全域共生” 的增長新生態。

【北京慧博科技 | 全域消費者數字化運營服務商】

北京慧博科技有限公司是國內領先的全域消費者數字化運營服務商，致力于幫助零售企業打造消費者數字化生態，提升消費者資產價值。通過構建消費者數據管理平臺，提升數據驅動力，賦能推廣獲客、營銷轉化、客戶留存、復購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務等不同場景，打造全域增長閉環，實現全局業務提升。

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