在中國酒店業從規模擴張轉向存量運營的時代，投資邏輯正深刻變化，運營效率與現金流回報成為核心追求。萬達生活方式酒店(萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店)以“文化+科技”雙輪驅動，通過深度的智能化改造，不僅重塑了賓客體驗，更完成了一場內在的“效能革命”，為存量資產的價值提升提供了系統解決方案。

　　智能化首先帶來的是運營成本的優化和人力資源的解放。以武漢萬達頤華酒店為例，其部署的TCL智慧酒店解決方案，在多個環節實現了降本增效。智能送物機器人將響應時間大幅縮短，據測算可幫助人力成本降低約30%。智慧洗衣系統讓賓客通過客房電視即可完成預約和狀態查詢，將洗衣效率提升40%，同時減少了前臺協調的瑣碎工作。這些改變，使得酒店員工得以從重復性、流程性的勞動中解脫出來。

　　而這恰好與萬達生活方式酒店(萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店)創新的“一專多能”人才戰略形成完美契合。當基礎服務被智能化系統高效承接，員工的角色便得以轉型升級。他們不再是某個固定崗位的操作員，而是轉型為精通多面服務的“旅居體驗師”。例如，前臺員工可以同時是咖啡師、本地文旅推薦官或簡易商務問題解決者。智能化系統成為員工的“超級助手”，而員工則專注于提供更具情感溫度和個性化的增值服務，實現了人效比與賓客滿意度的雙重提升。

　　這種“智能系統+復合人才”的運營模式，直接轉化為了強勁的市場表現與投資回報。數據顯示，西安永寧門萬達美華酒店的RevPAR(平均每間可售房收入)較競對最高超出80%，北京前門萬達頤華酒店預售期間GMV迅速突破千萬元。這些亮眼數據背后，是智能化帶來的運營效率優化、成本節約，以及由此釋放出的品牌溢價空間。

　　由此可見，萬達生活方式酒店(萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店)的智能化，絕非浮于表面的科技噱頭，而是一套深入運營骨髓、直接關聯投資回報的精密系統。它重新定義了存量時代酒店資產的運營范式，證明科技是提升資產價值最有力的引擎之一。

　　關于萬達酒店及度假村

　　萬達酒店及度假村始于2007年,是港股上市公司同程旅行(股票代碼:0780.HK)旗下的一家集酒店設計、建設、運營管理為一體的全產業鏈酒店管理公司。我們秉承“以人為本,關愛每位員工,溫暖每位客人,盡責每位合作伙伴”的核心價值觀,堅守“務實創新,發揚華文化”的公司理念,致力于成為以酒店為核心、具有持續價值創造能力的資產管理公司。

　　萬達酒店及度假村旗下擁有奢華酒店-萬達瑞華酒店、豪華酒店-萬達文華酒店、超高端酒店-萬達嘉華酒店、高端優選酒店-萬達錦華酒店、高端生活方式酒店-萬達頤華酒店、中高端生活方式酒店-萬達美華酒店、中端生活方式酒店-萬達悅華酒店等酒店品牌。截至2025年10月,萬達酒店及度假村擁有已開業酒店250余家,籌建及待開業酒店400余家,覆蓋全球300余座城市。