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口腔產品營銷模式及渠道分析
2011/1/11 19:01:13 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:口腔產品營銷模式及渠道分析早在兩三年前,牙膏等口腔用品就被列入化妝品領域,同時明確規定要求化妝品標注成分,不得明示或暗示具有醫療作用。按照常理,牙膏等口腔用品既然已歸入化妝品領域,就應與其他化妝品一樣,進入如大型賣場、商超、專營店等銷售渠道進行銷售。
但事實上,被列入化妝品行業的牙膏等口腔用品并沒有拓展銷售渠道,而是繼續沿襲固有的渠道,如商超、士多店、便利店等進行銷售。盡管從目前來說,這些傳統的營銷渠道仍然主導著牙膏等用品的銷售,但為了提高市場占有率,隨著渠道多元化發展趨勢,牙膏等口腔用品是否應跳出傳統渠道來做銷售。
口腔產品的大眾營銷模式
上世紀80年代,本土牙膏品牌領導著國內牙膏市場,比如耳熟能詳的兩面針、中華等牙膏品牌。當時,所有的牙膏企業都一樣奉行大眾營銷模式,因為企業生產的目標是大眾消費群體,只要企業能生產出物美價廉的產品,就能夠在市場中取得一定的地位,在競爭力度不大的環境中,企業都能在市場中取勝。這與當時的產品單一化、宣傳渠道方式單一等有直接的關系。
當時,大部分企業選擇的營銷模式就是大眾營銷,他們把目標市場定在廣大的農村市場和城市中低收入人群,這個群體具有廣泛性,也是最大眾化的。在產品上,往往切入到大眾人群中滲透率高的產品或者功能類別的產品;在價格上,企業盡量做到物美價廉;在營銷渠道上,企業都愿意選擇做大流通的營銷方式,通過區域代理商走批發的方式讓產品自然流通到各個鄉鎮的銷售點或小賣鋪。這種營銷模式風行一時,目前仍然有很多行業在沿用,比如服裝、五金等。這是一個時代決定了處于同一時代的行業的發展特點。
應該超出傳統渠道做銷售
進入21世紀,隨著外資品牌的蜂擁而入,國內的營銷環境發生了巨大變化。自從2004年以來,我國GDP增速連續多年穩定在10%以上,即使近兩年遭遇全球性金融危機,國內的GDP仍然保持較為穩定。
根據波士頓咨詢公司的調查報告顯示,預計中國將會在2010年成為全球第三大消費市場,2015年成為全球第二大消費市場。其實,我們也欣喜地發現,近20年來,我國化妝品市場銷售額以每年平均23.8%的增速在高速發展,最高年份的增長高達41%。同時,這一數據也表明,日用消費品的發展已經到了白熱化競爭態勢。外資品牌迅速席卷中國,獨占鰲頭,如寶潔、聯合利華等日化用品占據了眾多市場份額,還一再向三、四級市場滲透。在牙膏用品等產品領域,商超依然是他們獲取市場份額的最主要的通路。
行業細分、產品細分……這一切都在告訴我們,營銷也要進行細分,企業應懂得精細營銷,才能在激烈競爭中打贏勝仗。作為口腔用品,更應該看到這種消費市場的變化,更應根據消費者的變化而改變營銷模式。
目前,新銳的消費群體正在出現,雖然他們目前的人數還不多,但是群體數量正在急劇擴大,并正在影響其他人群,帶動其他人群消費。盡管他們年齡不大,但由于成長在開放年代,受教育程度高,懂得關心健康,享受生活。他們是追求時尚的新一代人,是化妝品、服裝等潮流健康產品的最主要消費群體,同時,他們也是最有實力的購買群體。當前,能夠吸引這些新銳消費群體的消費場所,不再是局限于商超,而是化妝品專營店、藥妝店、電子商務網站,甚至是醫院、牙科診所等為代表的新型專業銷售渠道。
紛繁復雜的小眾市場,不僅細分了消費人群,也細分了營銷渠道,連宣傳推廣渠道也在細分。之前,佳潔士就曾在天涯社區舉行一系列的活動,以此來推動新產品的上市。而這之前,應該只有護膚品才這樣做。由此可見,口腔護理用品的未來,也應該超出傳統的渠道,向化妝品領域靠近。
牙膏共享化妝品渠道并不遙遠
作為被列入化妝品行業的牙膏產品,大部分品牌依然固守在傳統商超,而對商超外的營銷渠道,如化妝品專營店、藥妝店、電子商務網站以及醫院、牙科診所等銷售渠道模式,目前并沒有引起口腔護理企業的重視。
在推廣方面,護膚品可謂無孔不入,除了傳統的電視、報紙、雜志等宣傳方式外,公交車上的液晶屏、公交車站、城市交通車、電話帳單、超市購物單、網絡等宣傳渠道也一躍成為企業進行市場宣傳推廣的選擇。而口腔用品,推廣渠道可謂單薄而乏力。
國內化妝品的市場格局,是外資品牌和大型商超共同把眾多中小企業逼走上專營店的道路,反而讓他們取得了意料之外的驚喜。縱觀目前的口腔護理市場,與化妝品何其相似。市場集中程度很高,雖然,云南白藥的發力,稍為本土牙膏挽回了一點面子,但整體上中高端市場基本為外資品牌所壟斷。化妝品一直都在積極拓展新渠道,尋找新空間,難道口腔護理就不應該有這種想法么。因此,口腔用品的未來,應該要超出傳統的禁箇,向更大的領域邁進。比如說,牙膏專賣店就有可能會出現;比如說,化妝品專營店也有可能成為牙膏的重要銷售領域。
針對不同產品的市場定位,選擇不同的渠道,必將是牙膏等口腔用品未來要走的路。總的來說,作為化妝品領域的一份子,口腔護理用品共享化妝品渠道,我覺得并不遙遠。
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