支付寶屏蔽了微信，也阻擋不了微商們繼續(xù)做生意。不過，隨著微商規(guī)模越來越大，售后維權(quán)也成為一個(gè)緊迫的問題。消費(fèi)者在微店購物后，遇到問題，該怎么辦？億邦動(dòng)力網(wǎng)日前通過法律服務(wù)管理平臺“律師邦”咨詢了北京尚公律師事務(wù)所（上海分所）的唐武平律師，他從法律層面替消費(fèi)者支了幾招。

　　以下是唐武平律師自述：

　　微商進(jìn)駐門檻低——1部手機(jī)、3個(gè)號碼（手機(jī)號、身份證號、銀行卡號）就可以零成本注冊，大多為個(gè)體經(jīng)營，不具備經(jīng)營的相關(guān)執(zhí)照和證件，不需要審核，不用繳納保證金，這些因素導(dǎo)致微店購物出現(xiàn)售后風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會大。部分商家要求消費(fèi)者先把錢打入其銀行卡賬戶后，再送貨，這更增加了售后風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者買到假冒偽劣產(chǎn)品后，可以通過以下四個(gè)步驟進(jìn)行維權(quán)：

　　第一步：收集、保留證據(jù)

　　用手機(jī)從各角度拍下假冒偽劣產(chǎn)品的照片，截圖與賣家的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。

　　第二步：聯(lián)系賣家進(jìn)行退換貨

　　“消保法”確認(rèn)了“七天無理由退貨”制度同樣適用于微商。

　　因此，微店買家同樣享有一定的“后悔權(quán)”。消費(fèi)者網(wǎng)購后，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但為防止消費(fèi)者濫用權(quán)利，以下商品在此制度之外：（1）消費(fèi)者定做的（2）鮮活易腐的（3）在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品（4）交付的報(bào)紙、期刊和其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品。