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家樂福20年來最大變革:發力電商及便利店項目
2015/3/10 8:33:51 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 進入中國20年的家樂福將在4月2日開啟全新的組織架構。新架構涉及四個方面:1、進入新市場,渠道下沉;2、開啟對更小型零售業態的嘗試;3、啟動電商業務,與門店形進入中國20年的家樂福將在4月2日開啟全新的組織架構。新架構涉及四個方面:1、進入新市場,渠道下沉;2、開啟對更小型零售業態的嘗試;3、啟動電商業務,與門店形成聯動;4、對門店進行改造升級,加強會員計劃。
在過去的一個星期里,家樂福中國區總裁兼首席執行官唐嘉年,忙著向公司的6萬名員工宣講一重大的全新組織架構。
這個被家樂福視為進入中國20年以來“最大的創新變革”,將牽涉現代物流中心、電商、便利店等新項目的實施。為此,公司將啟用全新的組織架構,并增設包括COO在內的諸多重要崗位。
家樂福此次創新變革背后,是中國消費市場環境以及消費者購買習慣都在悄然發生變化,其希望通過對物流架構的重新設計,對公司未來新的業務進行支持,這包括家樂福即將發力的電商以及便利店項目。
20年來最大創新變革
此次家樂福的新架構主要涉及四個方面,體現出其未來在中國市場中長期發展的核心戰略和思路。首先,盡管大賣場業態近年來在發展上速度趨緩,但家樂福還是會進入一些新的城市包括一些三四線的市場。家樂福管理層認為,賣場業態在中國市場還是有很好的機會。
其次,家樂福業已啟動對更小型零售業態的嘗試。去年11月,家樂福在上海開出首家“CarrefourEasy”便利業態。經過近段時間的測試,公司管理層對“CarrefourEasy”門店的運營結果還是比較滿意的,其決心未來在全國范圍內開出更多貼近社區,貼近家庭業態的便利店。此外,在未來兩個月內,家樂福將在中國啟動電商業務,并決心將其電商業務與門店運營建立起較強的聯系。
最后,家樂福還將對現有門店進行全方位的改造和升級,對其門店的生鮮產品運營進行進一步的提升,同時強化公司的會員計劃。筆者獲得的相應信息包括,家樂福中國2015年計劃改造的門店數達75家,同時其會員數已累積至2000萬人。
唐嘉年介紹,為了配合上述計劃的順利開展,家樂福決心建立一個全新的物流體系,并打造一個強大的供應鏈體系。家樂福已于2014年6月在江蘇昆山開設了第一家物流配送中心,覆蓋華東大區的60個大賣場,并計劃今年在成都、武漢、北京、天津再開設3個配送中心。2016年,在東北大區和華南大區再新設2個配送中心。
這個計劃還包括,將目前家樂福在全國24個城市設立的城市采購中心,合并成立6個大區采購中心,分別落于沈陽、北京、上海、武漢、成都還有廣州,覆蓋相應的區域市場。
同期展開的還將有家樂福的全新組織架構。隨著6個物流配送中心的建立,家樂福中國市場將被劃分為6個大區,分別為華東大區、東北大區、華西大區、華北大區、華中大區和華南大區。同時,諸多家樂福管理人員的職責范圍面臨重新設定,如原先的小區經理崗位,之前除管理門店外,還要同時管理商品采購。今后,家樂福的小區經理將只管理10到12家門店,其工作重點將聚焦在門店運營方面。
為配合公司組織架構的順利運營,家樂福還增設了首席運營官的崗位,旨在加強家樂福六大區大賣場業態的運營管理。
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