2014年，湖南累計完成郵電業務總量744.99億元，同比增長25.9%。郵電通信業務總體保持快速增長態勢，郵電通信業結構進一步優化，傳統業務逐步萎縮，新興業務發展加快。

　　一、郵政業務保持高速增長

　　近幾年，由于快遞業務快速增長，郵政業務呈現高速增長態勢。2014年，湖南實現郵政業務總量81.21億元，增長34.7%，居全國第7位、中部第2位，完成業務收入67.48億元，增長14.8%；快遞完成業務量總計22716.17萬件，增長40.5%；實現業務收入26.21億元，增長33.8%；湖南累計訂購報刊雜志合計7.13億份,下降2.2%，其中報紙和雜志分別訂購6.65億份和0.48億份。匯票323.97萬筆，下降33.9%；函件4534.91萬件，下降21.2%。

　　二、電信業務實現較快增長

　　2014年，湖南完成電信業務總量663.78億元，同比增長24.9%。電信傳統業務逐步萎縮，固定電話用戶逐年減少，移動電話用戶增速放緩。2014年末，局用交換機總容量669.40萬門，比上年減少200.43萬門，下降23.0%。固定電話用戶844.09萬戶，比上年減少78.87萬戶，下降8.5%；移動電話用戶4729.72萬戶，比上年增加55.41萬戶，增長1.2%，增速比上年回落4.9個百分點。寬帶上網用戶數進一步增加，全年新增36.26萬戶互聯網寬帶用戶，年末湖南共有互聯網寬帶754.38萬戶，同比增長5.0%。移動新興業務發展迅速，2014年末，湖南共擁有3G用戶1862.40萬戶，比上年增加233.51萬戶，增長14.3%；4G移動用戶285.21萬戶。