O2O持續(xù)發(fā)熱。

　　4月2日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的2015中國連鎖業(yè)O2O大會上，各路商家對O2O的關(guān)注和熱情依然熱度不減，已經(jīng)開始試水的、正躍躍欲試的、謹慎觀望的----前來參會的上千家線上線下的零售企業(yè)代表擠爆了會場，在互聯(lián)網(wǎng)+時代和消費新常態(tài)下，如何打造全渠道吸引顧客？如何有效地提升市場銷售？如何回歸零售的本質(zhì)？幾乎所有的人都希望找到答案。

　　O2O火爆映射實體零售商轉(zhuǎn)型“饑渴”

　　“O2O大會的熱度直接將春日的杭州氣溫拉升至高溫的32℃”，4月2日，千人聚集的2015年中國連鎖業(yè)O2O大會開幕，主持人開場的一句戲謔印證O2O概念的持續(xù)受捧�，F(xiàn)場，包括王府井百貨、步步高、中糧大悅城、京東、亞馬遜等在內(nèi)的來自全國各地線下線上零售企業(yè)及相關(guān)服務商們都悉數(shù)到齊，可容納上千人的大會現(xiàn)場坐得滿滿當當。

　　“今年的O2O大會和去年相比更加火爆。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮透露，由于報名參會的企業(yè)太多，協(xié)會怕現(xiàn)場超員太多太擁擠，不得不提前一周停止了會議報名。

　　O2O概念盛行兩年有余為何高溫不退？裴亮說，今年的O2O大會之所以如此火爆，是因為實體零售行業(yè)總體遭遇下降和收縮，連鎖企業(yè)經(jīng)營正面臨巨大的挑戰(zhàn)，在復雜的形勢下，大家迫切地希望找到實體零售的O2O解決方案。

　　裴亮介紹，據(jù)以4000家實體零售企業(yè)為樣本的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014年1-11月零售業(yè)的用工量下降0.3%，這是實體連鎖業(yè)多年快速發(fā)展以來第一次遭遇到負增長。與此同時，實體連鎖店鋪經(jīng)營面積也下滑了2.3%。這組數(shù)據(jù)傳遞出一個信息，就是去年實體連鎖業(yè)第一次遭遇巨大的轉(zhuǎn)折，從快速的增長進入收縮或下降。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，實體零售銷售增速持續(xù)放緩。2014年1月-11月，參與樣本調(diào)查的實體零售企業(yè)銷售同比增速只有8.8%，而上一年這一數(shù)字還是11.4%。其中去年1-8月還是兩位數(shù)增速，但9-11月驟然下降到1.6%�！鞍儇洏I(yè)態(tài)整體縮進。這組數(shù)據(jù)顯示整個行業(yè)正面臨更多挑戰(zhàn)�！迸崃琳f，今年和未來一個時期，將有更多的挑戰(zhàn)等待著實體零售企業(yè)。

　　“目前，整體網(wǎng)上銷售額占整個社會消費品零售總額的10%，這意味著市場蛋糕的10%已經(jīng)進入網(wǎng)上�！迸崃琳f，但這些銷售額大部分都是非實體零售商形成的網(wǎng)上銷售額，由實體形成的網(wǎng)上銷售極少，能達到億元級別的都很少。他說，線上零售年銷售額呈現(xiàn)出100%的翻倍增長，和實體零售對比有很大的反差。而且，一些大的線上電商目前在積極地滲透三四線市場，準備下一步大量布局三四線市場的實體終端，這對實體零售的挑戰(zhàn)和競爭將更加激烈。

　　O2O核心在經(jīng)營模式和供應鏈體系改革

　　就在“2015中國連鎖業(yè)O2O大會”開幕的當天，湖南步步高百貨集團旗下的O2O平臺云猴網(wǎng)的全球購也正式上線，這是步步高O2O全渠道建設(shè)所走出的重要一步。

　　據(jù)介紹，云猴全球購為步步高云猴網(wǎng)旗下跨境電商業(yè)務，致力為國內(nèi)消費者提供快捷、高品質(zhì)、值得信賴的國外正品購物體驗。為滿足不同顧客需求，云猴網(wǎng)提供“保稅區(qū)發(fā)貨”、“海外直郵”兩種購物方式。目前，云猴全球購采取商家入駐、香港公司買斷自營、國內(nèi)代購公司合作直郵、海外網(wǎng)站合作等方式。同時，云猴全球購發(fā)力推進全球購O2O項目，將于今年4月在湘潭開設(shè)湖南首家云猴全球購體驗店。