6月5日中午消息，寵物上門(mén)服務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目爪爪正式宣布上線(xiàn)，這家成立于2014年7月的公司，試圖以上門(mén)洗澡和美容為入口，切入寵物O2O市場(chǎng)。

　　2015年以來(lái)，O2O市場(chǎng)持續(xù)火爆，并且在政府主導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策引導(dǎo)下，越來(lái)越多的行業(yè)和領(lǐng)域開(kāi)始實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下的連接，進(jìn)一步對(duì)傳統(tǒng)模式進(jìn)行變革。

　　在此之前，寵物市場(chǎng)基本以線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)寵物店和線(xiàn)上B2C電商為主，如波奇網(wǎng)、e寵網(wǎng)等都是寵物領(lǐng)域的垂直電商。對(duì)于養(yǎng)寵一族來(lái)說(shuō)，B2C電商僅滿(mǎn)足了養(yǎng)寵過(guò)程中日常用品的購(gòu)買(mǎi)需求，但養(yǎng)寵一族的核心痛點(diǎn)：寵物日常服務(wù)和寄養(yǎng)訴求，并未得到解決。

　　隨著“分享經(jīng)濟(jì)”模式大熱，寵物寄養(yǎng)的訴求開(kāi)始找到入口，關(guān)注寵物寄養(yǎng)和訓(xùn)練的聞聞窩，基于LBS養(yǎng)寵社交的遛遛和國(guó)外的Dogvacay等，都以寄養(yǎng)模式切入寵物O2O市場(chǎng)。

　　寵物服務(wù)方面，類(lèi)于美業(yè)O2O的河貍家，爪爪等寵物O2O平臺(tái)以寵物洗澡切入，提供上門(mén)服務(wù)，并陸續(xù)引入醫(yī)療和疫苗等服務(wù)，從而顛覆傳統(tǒng)線(xiàn)下寵物店模式。

　　模式上，用戶(hù)方面來(lái)說(shuō)，可以省去送寵到店的麻煩，并能節(jié)約時(shí)間，而且寵物不用離開(kāi)熟悉的環(huán)境，還能避免寵物店里交叉感染和被虐待的風(fēng)險(xiǎn)；而從業(yè)人員而言，寵物師可以更加自由地安排時(shí)間，在個(gè)人服務(wù)保證的基礎(chǔ)上多勞多得，還能擁有穩(wěn)定的用戶(hù)群體，將促進(jìn)寵物師行業(yè)整體服務(wù)水平的提高。

　　產(chǎn)品功能上，用戶(hù)可以在選擇犬類(lèi)品種、預(yù)約時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)后，自動(dòng)獲得相應(yīng)匹配，上門(mén)服務(wù)完成后在線(xiàn)支付。

　　公開(kāi)資料顯示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)家庭養(yǎng)犬?dāng)?shù)量有1億只左右，而從全球的趨勢(shì)來(lái)看，將以每年30%的趨勢(shì)上漲。具體到消費(fèi)場(chǎng)景，年均消費(fèi)5000元左右的寵物犬共有2000萬(wàn)只。而寵物洗澡和美容均為高頻消費(fèi)，結(jié)合寵物自身“認(rèn)生”特點(diǎn)，市場(chǎng)不僅空間巨大，而且用戶(hù)穩(wěn)固，易于沉淀。

　　盈利模式而言，爪爪創(chuàng)始人楊登峰透露，將以上門(mén)洗澡和美容切入，獲取寵物O2O入口，并輔以線(xiàn)上周邊社交模式，增強(qiáng)用戶(hù)黏性。目前側(cè)重服務(wù)區(qū)域的拓展和服務(wù)質(zhì)量的提升，而未來(lái)用戶(hù)數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模，則會(huì)主打美容和醫(yī)療等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)，最終完成寵物師抽成、線(xiàn)下醫(yī)療和電商盈利的盈利模式。

　　目前，和所有的O2O模式一樣，爪爪主要的挑戰(zhàn)在于地推的鋪蓋速度和非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的質(zhì)量保障。而5月底正式上線(xiàn)安卓版的爪爪，目前周均90單，周末日均20單。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自騰訊應(yīng)用寶和百度，首期注資500萬(wàn)，天使輪正在收尾中，不日將公布。