為了提高配送效率，降低運營成本，亞馬遜擬吸引普通人協助包裹派送。為此，亞馬遜開發了移動應用“OnMyWay”，具體發布時間待定。同時亞馬遜將與市區的實體零售商合作，可能通過租賃實體零售商場地或者按包裹付費的方式展開。

　　電商大佬都在考慮最后一公里落地的問題，此前京東曾表示會發動廣場舞大媽參與物流配送。

　　去年，亞馬遜曾在舊金山地區測試通過出租車和優步車輛運送包裹，并為每件包裹支付5美元。據知情人士透露，那次是一個為評估可行性和成本而進行的有限試驗，并未擴大到其他地區。

　　這項服務可能會提升亞馬遜的購物體驗，并有助于控制運輸成本。亞馬遜的運輸成本在去年增長了31%，增速超過營收增長速度。此外，該服務還能讓亞馬遜在跟快遞公司的談判中多一個砝碼。

　　大型快遞公司如UPS寄送一個包裹到美國境內的平均費用是8美元，亞馬遜平均每天發送350萬個包裹，所以，亞馬遜需要招募眾多業余快遞員對快遞公司產生有意義的影響。

　　不過，亞馬遜的這種想法會遇到很多阻礙和問題，比如亞馬遜將如何審查業余快遞員，實體零售商是否愿意跟其主要競爭對手合作，如果包裹損壞或者丟失該由誰負責，如何防止業務快遞員把包裹拿回家。

　　今年早些時候中國京東創始人兼CEO劉強東曾表示，京東要做一個O2O平臺連接消費者、商家與配送員。而配送員主力將不是京東人員，他稱會發動廣場舞大媽做配送員。

　　京東成立了“京東到家”子公司，已經向社會招募眾包物流配送人員，招聘頁面顯示，一部智能手機、年滿18周歲即可報名成為京東到家眾包兼職配送員，男女不限、時間自由，經培訓后上崗，搶單配送完成后可以獲得每單6元的獎勵。

　　不過每單6元的獎勵，對于大多數白領來說并不太具有吸引力。而真正有大把空閑時間的廣場舞大媽大爺成為最受期待的存在。

　　有評論認為，亞馬遜和京東的新物流模式可以充分發揮社會上的資源，利用人們碎片化的時間。