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京東金融這大半年做了什么?白條/金采/鋼镚成績如何?
2015/7/2 8:33:03 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 2014年9月,京東提出“消費金融三大戰略”:走出京東,移動策略,更多用戶。如今大半年過去了,京東金融對三大戰略做了復盤。2014年9月,京東京東提出“消費金2014年9月,京東提出“消費金融三大戰略”:走出京東,移動策略,更多用戶。如今大半年過去了,京東金融對三大戰略做了復盤。
2014年9月,京東京東提出“消費金融三大戰略”:走出京東,移動策略,更多用戶。如今大半年過去了,京東金融對三大戰略做了復盤:
第一是“走出京東”,無論是旅游白條、校園白條、首付白條,都是基于京東商城之外的消費場景提供的服務,區別京東白條只專注京東商城里的消費金融。
第二是“移動策略”。目前京東白條60%的交易是在移動端完成的。校園白條等等一系列產在只在移動端推出,京東金融在產品形態和用戶體驗上完全向移動化傾斜。
第三是“更多用戶”。2014年2月,京東白條剛上線,只向50萬左右的用戶開放,如今向數千萬用戶開放,同比來看,今年6月京東白條的用戶是去年同期的700%。
京東金融場景延伸至8大類,除了京東白條、校園白條、旅游白條、租房白條、首付白條等白條產品外,還擴展到農村金融、京東金采、京東鋼镚。
京東消費金融業務高級總監許凌透露,京東白條交易額度與去年同期相比,增長了600%,月均訂單提升52%,月均消費金額增長97%。
京東進入消費金融領域,需要怎樣的基礎和前提?
在許凌看來,有如下3點:
一是了解消費者的需求。
這需要京東過去12年在互聯網消費、零售形態方面積累的經驗。618期間,白條訂單占總定單的8%。其中80%的白條訂單進行分期,白條用戶平均客單價是其他用戶的兩倍。分期的需求比率、客單價正在成倍提升,白條產品正在被用戶接納,釋放消費需求。
二是把消費金融產品要當快消品。
快消品定義里面就是快,用戶體驗的快,產品形態迭代的快,整個品牌的數據速度的快。
如何像洗發水、筆記本等快消品那樣做品牌運營?京東金融的設計是:京東白條一分鐘完成所有鏈接,一秒鐘完成在線支付,成功率是99%。從整個京東白條的業務規模增長率來看,月均保持25%的增長率。
三是厚數據。
區別于傳統大數據,厚數據強調數據的多維度、各種交叉維度、垂直的深度,而不是片面追求數據量。
許凌介紹:利用京東的厚數據,從銷售數據、物流數據,到京東體系外的數據,京東金融已經完成了十大體系信用模型,每一類模型控制整個業務里的不同風險環境,從審批到用戶的欺詐識別、身份識別、關連交易、套現、帳戶被套、催收、客戶的關系管理,都是京東金融利用京東生態、京東控制數據源的數據,自主開發的。
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