或許，每天匆匆而過的市民少有注意，樓下的中介店鋪是否換了招牌。畢竟，買房子是個低頻率的事兒，誰會沒事去招惹那些煩人的中介呢。可是對于有購房需求的群體而言，中介，是他們繞不開的環節。固然有引來騷擾的風險，可是找到房子、享受服務才是最核心的任務。就像鄧小平曾說過的那樣，我們不能因為可能進來蒼蠅，就不推開窗戶嘛。

　　事實上，占據深圳市場80%的前五名中介，在過去一年更換招牌的就有三家：中聯地產改成了鏈家，世華地產改成了Q房網，家家順則重新設計了標牌。當然，他們的動作顯然要比簡單換個招牌大得多。而這些，將實實在在地影響每個人的購房體驗。

　　1 鏈家“入侵”，給深圳中介帶來鯰魚效應？

　　鏈家進入深圳，對深圳原有的中介公司們來說，是一種挑戰，更是一種動力。

　　3月18日，繼收購了上海德佑地產后，鏈家進入深圳，宣布與中聯地產完成股權置換，此后兩月間，內部資源的梳理與整合一直不斷。7月3日，深圳中聯鏈家人力資源部發出紅線、黃線和警告行為準則，其中包括24小時內未錄入房源、任何情況下與同行打架等均被列入紅線行為，踩了紅線的員工辭退且永不錄用。7月16日下午，從北京、天津、成都、大連等地近300人包機來到深圳，后陸續空降1500多名經紀人，參加“決戰鵬城”誓師大會。

　　鄭叔倫：鏈家并不把自己當成是地產經紀公司，而是O2O創新公司，它走的路跟中原不同，做的業務也更多，金融業務會走得比較快。另外，這是一家“有為”的公司，老板的意志決定公司的目標，發展速度是看自己需要，跟中原“無為而治”的理念不同。要比較的話，中原像是走地雞，鏈家像是肯德基的雞，沒有誰對誰錯，因為價值觀不同。最好的方式是各自將武功練好，最后看市場的接受度。

　　肖小平：互聯網+時代的到來，最重要的是客戶思維，當然很多人有自己的看法，從鏈家角度來看，首先是會更重視客戶的交易動作和每一個步驟的體驗感。以北京為例，統計數據顯示，掌上鏈家已有30萬人下載量，平均每天每人打開3次，平均在線10分鐘左右，每天300萬分鐘的注意力會關注些什么？鏈家更多去研究客戶是如何買房的，對每個環節需要的時間、資訊、渠道都做了非常深入的了解，這樣才能為接下來鏈家如何更好切入奠定基礎。

　　互聯網+的效應還沒有來得及在服務鏈條上反映出來，現在更像是變革的前奏，大家都看到房地產是個低頻高額的交易，互聯網可以在哪個環節提高效率還是要看各自的著力點。預計在后續的半年到一年中，各種變化的結果才會陸續呈現。

　　鏈家金融尚未進入深圳，至于將來深圳鏈家的盈利模式如何分布，目前尚無法發布。

　　張國庫：鏈家的加入對我們來說是一種挑戰，更是一種動力。至于鏈家初來適應不適應，以及它的第三方支付能不能得到很好的發揮，那我們讓時間來講話。一個企業的沉淀是這么多年人才的沉淀。但是鏈家現在用股權整合的方式，鏈家的文化、思想、制作流程能不能快速輸入進去是個關鍵的問題。

　　林家樂：對于鏈家的進入帶來的影響，我們還在進行評估。鏈家的成功有其必然性，比如其管理、一條龍服務以及服務增值。鏈家的進入應該能對深圳的中介行業帶來比較大的改變和進步。如果鏈家不過來，我們沒這么緊張。我知道有很多公司在分析鏈家為什么能做得好。我們需要重新思考我們的服務水平，自己的長處和短板在哪里。鏈家的進入，會讓大的公司成長和進步得更快，比如提供更好的服務，但對于一些區域性的小規模中介公司而言，鏈家的到來相信會在未來一到兩年面臨很大的沖擊，可能會出現倒閉潮，或者通過加盟大中介公司來繼續生存。

　　江少杰：不管鏈家是否進軍深圳，O2O模式都是整個行業的共同發展方向。不同的時間段里，成熟的市場總會吸引許多不同的競爭對手；只要競爭是良性的，不管對消費者、對企業，還是對市場，都是一件好事。畢竟壟斷市場對消費者并不公平，而且競爭才會促使中介公司不斷進步，服務更上一層樓。

　　徐楓：鏈家在業內的這個優勢，第一就是它的培訓，第二就是它的老總左暉是一個很有想法的人，能夠左右逢源，而且能夠搭上資本市場的脈搏，資本市場也對它比較有興趣。而原本經紀機構很多都很低調就做自己這個行業的事情，所以跟其他行業不太沾邊。所以我們現在希望把兩種模式推出去，讓它們在資本市場能夠受到更多的關注，而不是一味自己賺錢，然后自己去花。

　　鏈家可能會把本部的管理模式帶過來，然后跟中聯的模式進行一些融合。現在它們的管理，在整個深圳來說是比較嚴的，因為它們有一個紅黃線制度，都還滿嚴格的。我們也希望像龍頭企業可以相互多交流，起碼要知道，別人是怎么拿著槍打你的。

　　個人覺得鏈家它的核心競爭力，一個是規模化效益，以龍頭之勢進入到深圳市場的話，勢必是勢均力敵的一個態勢；第二個，它基本吻合北京居民的消費需求，而低成本運作的香港模式很吻合時代的發展。所以兩種模式的PK，到底誰會更厲害一點呢？這個是個問號。

　　2　上半年傭金贏家是誰？

　　每家中介都表示，今年公司的數據比去年有所增長。

　　鄭叔倫：上半年深圳中原的業績已經超過去年全年。整體銷售額超過1500億，傭金收入達到19億元。全年的傭金目標是40億，預計銷售額將達到3000億。現在來看，7、8月會消停一段時間，但是9月進入傳統旺季之后，深圳會再次進入推盤高峰，包括很多大盤將入市，一手帶動二手之下，市場會重新有動力，價格趨于平穩，業績不是問題。

　　從規模來看，深圳中原從年初的6000多人增長到目前的10000多人，門店也從300家增加到350家，一手代理樓盤也從年初的110個增加到120個左右。在有力競爭對手增加的同時，小機構受影響較大，中原25%的二手份額依然在維持和鞏固，一手份額則由40%上漲至約45%。

　　肖小平：深圳市房地產經濟行業協會發布的行業白皮書顯示，在今年過去的5個月內，中介簽單前三名為中原、鏈家、Q房網。不過，大家判斷市場影響力的方式，目前公認的可能不是公布的多少業績，因為那些部分不能核查，更多是用市場占有率、房協發布的數據代表了公司在市場的地位和影響力，是一個相對中立的數據。

　　林家樂：在傭金方面，去年一年來，中原、鏈家以及Q房網三家一直就位居簽單量前三，今年上半年大體應該還是維持了這樣的局面。如果以門店數量來衡量，中原、Q房網以及家家順應該排在前三的位置。以Q房網為例，從去年第四季度到今年7月，Q房網的員工數量從3200人增加到13000余人，店面數量從170家增加到370家。未來房產中介的競爭在于，誰有最好的數據，誰能指導客戶的決策，誰能建立未來房產O2O平臺。

　　張國庫：今年，在一手二手房雙管齊下的情況下，我們的業績同比增長300%。尤其房產網的加入，讓我們的營收多了30%。在這個過程中，深圳門店有600多家，從業人員六七千，比去年年底的5000多人增長20%。家家順從2013年啟動大學生總部試驗基地，在2013年其實我們是虧錢的，2014年能保持平衡，但是從2014年年底到2015年年初，這些學生人均產出率要高于其他片區2-3倍。今年市場好，一個月做百八十萬的店一大把。規模也有，市場也好，今年傭金總數是家家順的歷史紀錄。

　　江少杰：上半年深圳四五家大型中介公司都百花齊放，無論業績還是盈利水平相比去年同期有了很明顯的增長。表面上中介行業賣的是物業，但實際上賣的卻是信息和服務。

　　徐楓：市場份額的變化量，短期之內不會發生很劇烈的變化，至少在一年之內是能用的。我們預期中原的市場份額可能會跌一點，一個可能是會被電商搶去，一個可能是會被其他的公司稍微搶那么一點點。港資公司那種“用長的工作時間和工作強度來換高額的回報”思路現在被打破了。