據路透社報道，許多蘋果用戶報告稱，在嘗試下載新款iOS9系統后，他們的移動設備出現了崩潰的情況。這是蘋果新系統發布后遇到的最新問題。Twitter和其它社交媒體上充斥著用戶對于iOS9不滿的吐槽。這些用戶主要報告了兩個問題，其中一個似乎和舊款iPhone和iPad機型有關。

　　“一天無法使用手機給我造成了極大不便，”學生皮普·考迪表示，悉尼市中心的蘋果零售店員工周五正在對她的手機檢修，“我手機上裝了很多學習應用，像語言應用，字典等，它們對于我的學習全都至關重要。”

　　另一位iPhone用戶澤里·科茨表示，她在蘋果商店內花了三個小時修理手機，最后得到的答案是，要么將手機恢復至出廠設置，丟失任何沒有備份的數據，要么等待蘋果技術人員宣布軟件升級。

　　“他們說已經注意到這個問題，工程師正在全力解決，但他們不告訴何時或者如何得到一個解決方案，”科茨稱，“我感到很生氣，因為這浪費了我半天的時間。他們還為自己是一家完美無瑕的公司而自豪。”

　　盡管新系統在發布后遇到了一些麻煩，但很多iOS用戶已經升級。加州分析公司Mixpanel稱，截至太平洋時間周四16點，已有16%的iOS用戶升級至iOS9系統。

　　還有一些用戶反映，升級在開始幾分鐘后會失敗，需要重新升級。很多用戶發布了他們收到的錯誤信息截圖：“軟件更新失敗。”

　　一些科技分析師稱，該問題很可能是因為太多人同時嘗試下載更新，導致服務器過載。“就像黑色星期五一樣，”市場研究機構TechnalysisResearch分析師鮑勃·奧多奈爾稱，“一些網站在黑色星期五就會因為流量太大而崩潰。”

　　蘋果總部尚未回復置評請求。蘋果悉尼發言人不予置評。