10月23日上午，深圳消息，第四屆安卓全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)暨2015全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高層論壇，今日在深圳正式開(kāi)幕。IDG全球常務(wù)副總裁、IDG資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿，新浪網(wǎng)副總裁鄧慶旭等重量級(jí)嘉賓出席。

　　AndroidWorld全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)由IDG集團(tuán)旗下IDGWorldExpo發(fā)起并承辦。大會(huì)基于Android平臺(tái)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外信息技術(shù)廠商、專業(yè)人士和企業(yè)用戶進(jìn)行商業(yè)模式探討、技術(shù)交流、移動(dòng)應(yīng)用推廣的交流盛會(huì)，為更多業(yè)內(nèi)人士提供探索和尋求共同發(fā)展、合作共贏的契機(jī)。推動(dòng)各種移動(dòng)應(yīng)用軟件在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的廣泛使用，推進(jìn)政府和企業(yè)的信息化建設(shè)。

　　會(huì)上，京東副總裁路騁與在場(chǎng)的觀眾分享了關(guān)于京東在社群經(jīng)濟(jì)和社群電商方面的思考。路騁認(rèn)為，傳統(tǒng)的電商+廣告的商業(yè)模式已經(jīng)成為了過(guò)去，社群的價(jià)值將在電商發(fā)展中越來(lái)越凸現(xiàn)。

　　以下為路騁演講全文：

　　上臺(tái)鞠躬！我就不做廣告了，集團(tuán)嫌我長(zhǎng)得太丑了，不允許我在外面做廣告。

　　說(shuō)一下最近這段時(shí)間針對(duì)社群商業(yè)共享經(jīng)濟(jì)做的戰(zhàn)略投資方面的研究，不代表集團(tuán)，代表個(gè)人，來(lái)分享一下我的觀點(diǎn)。

　　在我的觀點(diǎn)來(lái)看，會(huì)把現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)分成幾個(gè)類型，首先是PC互聯(lián)網(wǎng)，也就是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，像京東、阿里、唯品會(huì)，不管是這種自采模式、平臺(tái)模式或是特賣的方式，我們都認(rèn)為是中心化流量分配，是電子商務(wù)的1.0形態(tài)。2.0是基于移動(dòng)端的去中心化的模式。未來(lái)可能是基于智能終端設(shè)備的智能互聯(lián)。現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)是所有人都認(rèn)知的趨勢(shì)或者說(shuō)現(xiàn)在的狀態(tài)，大家來(lái)到這里也是因?yàn)槿绱恕Ｎ覀兛匆幌乱苿?dòng)互聯(lián)跟商業(yè)有什么特點(diǎn)。

　　我們先說(shuō)一個(gè)詞“經(jīng)濟(jì)特征”，百年的工業(yè)邏輯告訴我們要盡可能少的生產(chǎn)你的產(chǎn)品類型，盡可能是標(biāo)準(zhǔn)化、單一化，因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)規(guī)模化生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)邊際成本的降低。到移動(dòng)時(shí)代，發(fā)現(xiàn)小米做手機(jī)又突然做了空氣凈化器，把一批本來(lái)做空氣凈化器很好的廠家逼的無(wú)路可走，賣899元。我們新的說(shuō)法是，羊毛出在豬身上，有人說(shuō)羊毛出在狗身上，有人說(shuō)羊毛出在牛身上，沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是沒(méi)有出在羊身上。先用羊毛把大家吸引過(guò)來(lái)，然后通過(guò)范圍經(jīng)濟(jì)在用戶身上產(chǎn)生作用。

　　我們?cè)倏瓷虡I(yè)邏輯產(chǎn)生什么變化，產(chǎn)品售賣是產(chǎn)品方面的，到現(xiàn)在變成用戶運(yùn)營(yíng)。原來(lái)開(kāi)一個(gè)店鋪一定是搶占商業(yè)街高流量的入口，搶占人流，現(xiàn)在很多做傳統(tǒng)生意的同學(xué)們說(shuō)現(xiàn)在是新常態(tài)，生意難以維系了。原來(lái)做傳統(tǒng)生意是在線下?lián)屨既肟冢�現(xiàn)在是搶時(shí)間。時(shí)間在我們看來(lái)就是人們的眼球。原來(lái)我們說(shuō)人圍著物轉(zhuǎn)，現(xiàn)在的情況變成了物圍著人轉(zhuǎn)。

　　我們?cè)賮?lái)看一看消費(fèi)行為的變化。原來(lái)的用戶基本上是被動(dòng)接受。我記得360的總裁周周鴻祎先生說(shuō)過(guò)一句話，說(shuō)用戶根本不知道要的是什么東西，我們會(huì)比他們更專業(yè)，給他們更好的東西就可以了。這個(gè)話對(duì)不對(duì)我們放在一邊，但是現(xiàn)在的情況又發(fā)生變化了。又拿小米舉例子，小米今天沒(méi)有出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)，拿它舉例子他不會(huì)告我。小米會(huì)說(shuō)米UI系統(tǒng)是用戶主打的，參與到設(shè)計(jì)和更新迭代中來(lái)，我每周更新一次，我們經(jīng)常講故事。小米確實(shí)奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在看來(lái)，現(xiàn)在越來(lái)越多的產(chǎn)品形態(tài)、商品銷售模式在介入用戶的想法和用戶的需求，就是用戶主導(dǎo)的C2B。原來(lái)是單向的價(jià)格傳遞，現(xiàn)在是雙向的價(jià)值協(xié)同。現(xiàn)在很多人會(huì)談二級(jí)微分銷、三級(jí)微分銷，核心的是把買家變成賣家，從買家身上搞起流量。原來(lái)不管是中心化的流量入口還是什么，不管是多大的火車，都是一個(gè)火車頭帶動(dòng)整個(gè)火車往前跑。當(dāng)火車足夠長(zhǎng)、特別長(zhǎng)的時(shí)候，車頭一定是乏力的，這時(shí)候情況發(fā)生變化，三駕車頭幫我們跑，一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)是賣家來(lái)源，還有一個(gè)是買家來(lái)源，每一個(gè)消費(fèi)者基于信任和口碑都在幫我們進(jìn)行著傳播，這有點(diǎn)兒意思。

　　社群經(jīng)濟(jì)，這段話（見(jiàn)PPT）不是我總結(jié)的，是我看了若干的分析和定義之后，覺(jué)得它是最能說(shuō)明的。基于此和一群有共同興趣、認(rèn)知、價(jià)值觀的用戶抱成團(tuán)，發(fā)生群蜂效應(yīng)，在一起互動(dòng)、交流、協(xié)作、感染，對(duì)產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價(jià)值關(guān)系，這種建立在產(chǎn)品與粉絲群體之間的情感信任+價(jià)值反哺，共同作用形成自運(yùn)轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)就叫社群經(jīng)濟(jì)。就像羅輯思維，他們是自己塑造的形象，他們賣很多產(chǎn)品，準(zhǔn)備了多少都是十分鐘搶光，所以現(xiàn)在社群也是很熱的話題，很多人在往這個(gè)方向轉(zhuǎn)。

　　我們看一看我們的一些觀點(diǎn)，當(dāng)然這不是我們自己用戶的，還有一些學(xué)習(xí)、借鑒和總結(jié)。首先，社群商業(yè)是用戶主導(dǎo)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、定制化C2B的商業(yè)形態(tài)。首先內(nèi)容，這個(gè)內(nèi)容不僅僅文字，也不一定是視頻和音頻。比如說(shuō)小米，手機(jī)就是它的內(nèi)容。內(nèi)容是吸引流量的入口。社群實(shí)際上是用來(lái)沉淀用戶的，比如說(shuō)我們同時(shí)也知道一些咨詢公司，他們的咨詢或者培訓(xùn)可能是內(nèi)容，最后通過(guò)資本投資的方式進(jìn)行變現(xiàn)，最后商業(yè)屬性產(chǎn)生變化，就是剛才說(shuō)的羊毛出在豬身上。

　　一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，一切關(guān)系皆渠道，一切環(huán)節(jié)皆體驗(yàn)，這三句話我們覺(jué)得挺有道理。首先，一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，目光所到之處，金錢必然追隨。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶愿意在手機(jī)上花時(shí)間看你的東西，這就已經(jīng)產(chǎn)生價(jià)值了，很多自媒體通過(guò)這個(gè)能夠產(chǎn)生盈利。我們說(shuō)在整個(gè)生產(chǎn)鏈當(dāng)中，包括研發(fā)、生產(chǎn)、物流運(yùn)輸，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可以作為媒體的屬性去進(jìn)行自有的傳播。

　　舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，小米的所有產(chǎn)品都是媒體，對(duì)可口可樂(lè)來(lái)講，每一瓶包裝也是媒體。大家看這個(gè)圖片（見(jiàn)PPT），它是打哪個(gè)群體？60后會(huì)不會(huì)買它的賬？這就告訴消費(fèi)者你是對(duì)誰(shuí)宣傳。媒體要產(chǎn)品化，原來(lái)說(shuō)的“我好、我好、我好”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，我們參加行業(yè)大會(huì)和論壇的時(shí)候也會(huì)提到這個(gè)情況，用戶的痛點(diǎn)不知道，歸根到底是“我好”。這也算一個(gè)結(jié)論吧。

　　新媒體的傳播之下，最大價(jià)值在于“認(rèn)同”，傳統(tǒng)的商業(yè)媒體方式是炮轟，已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值了。這就像榴蓮精神，你愛(ài)我、你會(huì)為我買單。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的特點(diǎn)，比如說(shuō)電子商務(wù)賣東西，最大的特點(diǎn)是底價(jià)比較難。用戶如果喜歡你會(huì)為你的價(jià)值買單，換句話說(shuō)，不喜歡你就不會(huì)買單。

　　我們現(xiàn)在講去中心化、興趣化，社區(qū)本身就具有中心固定邊緣分散的特性。我們只要綁定住中心集中的這部分用戶，其實(shí)就能夠產(chǎn)生足夠的價(jià)值。

　　一群被商業(yè)產(chǎn)品滿足需求的消費(fèi)者，以興趣和相同價(jià)值觀集結(jié)起來(lái)的固定群組，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是自由人與自由人的連接。

　　我們買房子還是買生活，比如說(shuō)現(xiàn)在房子一平米五萬(wàn)，現(xiàn)在還給你提供保潔、孩子出國(guó)的深造等一系列小區(qū)周邊服務(wù)，現(xiàn)在服務(wù)已經(jīng)多元化了，他們?cè)谫u打包的服務(wù)來(lái)提高房子的銷售價(jià)值。現(xiàn)在房地產(chǎn)商越來(lái)越愿意提一句話，你不是在買房子，而是在買生活。

　　社群商業(yè)，我們認(rèn)為是一個(gè)有增量思維的微生態(tài)，這就是多元的系統(tǒng)。原來(lái)是內(nèi)容+廣告，現(xiàn)在是內(nèi)容+用戶+關(guān)系。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)本質(zhì)上有什么不同？原來(lái)是人與貨之間的關(guān)系，比如說(shuō)曾經(jīng)有人跟我總結(jié)了一下，說(shuō)幾大互聯(lián)網(wǎng)公司分別用什么連接人，有人講百度是用信息鏈連接人，天貓或者淘寶阿里是用商鋪連接人，京東是用貨連接人，小米是用設(shè)備在連接人，騰訊是在用人在連接人。大概是這樣的邏輯。到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，尤其是微信的出現(xiàn)，就是人與人的交流，也就是內(nèi)容、用戶和關(guān)系。

　　社群商業(yè)的目的，首先是流量導(dǎo)入，另外是流量沉淀和流量變現(xiàn)。社群需要商業(yè)的手段進(jìn)行轉(zhuǎn)化，現(xiàn)在的移動(dòng)生態(tài)下，這樣的模式會(huì)越來(lái)越多。

　　最后再重復(fù)一下，用戶主導(dǎo)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、定制化C2B商業(yè)形態(tài)，內(nèi)容、社群和商業(yè)。小問(wèn)題在這里就不適合談了，如果你經(jīng)營(yíng)一個(gè)餐館，怎么用社群進(jìn)行營(yíng)銷（見(jiàn)PPT）。

　　這是我個(gè)人的介紹，我是京東負(fù)責(zé)社群商業(yè)方面的副總裁路騁，希望跟大家有更多的交流。非常感謝大家的時(shí)間。