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汽車電商“雙11”狂歡:線下資源是今年重點(diǎn)
2015/11/9 8:33:03 來源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 一年一度的汽車電商“雙11”,儼然已經(jīng)成為特價(jià)車的狂歡節(jié)。11月4日,奇瑞新瑞虎5售價(jià)5.234萬;11月5日,福特野馬2015款2.3T售價(jià)16.4萬……從一年一度的汽車電商“雙11”,儼然已經(jīng)成為特價(jià)車的狂歡節(jié)。
11月4日,奇瑞新瑞虎5售價(jià)5.234萬;11月5日,福特野馬2015款2.3T售價(jià)16.4萬……從11月1日起汽車之家就推出了每天一款半價(jià)車秒殺;易車網(wǎng)也同樣有海馬福美來、S7等車型1元秒殺的活動(dòng);而天貓更是聯(lián)合阿里汽車以及入駐的汽車廠家拿出80余款車型加入血拼促銷行列,以凱迪拉克ATS-L25T 2014款舒適型為例,付款前100名可以半價(jià)購車。
這些做法和此前的“雙11”相比并無本質(zhì)區(qū)別。通過提前促銷、優(yōu)惠券、預(yù)定優(yōu)惠、限時(shí)秒殺等各種方式,剛剛進(jìn)入十一月,熱鬧就開始蔓延,但汽車電商在“雙11”這一紅紅火火的概念之下,到底有幾分噱頭、幾分突破,似乎沒人說得清。
作為垂直類電商平臺(tái)的代表,汽車之家繼去年的“全款購車”創(chuàng)新模式后,把“一口價(jià)、跨屏合作、精準(zhǔn)及定制化推送”作為今年“雙11”的主攻方向。對(duì)于今年的“雙11”,汽車之家CEO秦致表示:“汽車電商更多會(huì)是一個(gè)線上線下的融合,而不是說一定是線上,或者是一定是線下。”
對(duì)于另一家垂直電商平臺(tái)易車而言,線下資源也成為易車今年強(qiáng)調(diào)的發(fā)力重點(diǎn)。
據(jù)悉,今年“雙11”易車將投入9000多名車顧問線下全程免費(fèi)陪同用戶購車,并在全國(guó)十大城市同步舉辦線下“雙11購車節(jié)”,將汽車電商雙11引向線下。對(duì)于傳統(tǒng)電商巨頭阿里而言,今年“雙11”最大的亮點(diǎn)在于整車線上購買和貸款服務(wù),但這仍離不開線下。
繞不開的“線下”
阿里汽車相關(guān)人士表示,在雙11當(dāng)天下單付款后消費(fèi)者需通過手機(jī)客戶端的引導(dǎo),到最近的4S店試車取車。更為微妙的是,在“雙11”即將到來之前,阿里汽車與和諧汽車搶先簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)合作協(xié)議,在阿里線下交車實(shí)體網(wǎng)絡(luò)車碼頭方面,和諧汽車與阿里汽車將在兩年內(nèi)合作建設(shè)300個(gè)車碼頭網(wǎng)點(diǎn)。
分布在全國(guó)80個(gè)城市的“車碼頭”網(wǎng)店,讓阿里汽車網(wǎng)上賣車的線下交付問題得以解決。對(duì)此,在11月2日阿里汽車與中國(guó)和諧汽車的戰(zhàn)略框架協(xié)議簽約發(fā)布會(huì)上,阿里汽車事業(yè)部總經(jīng)理王立成表示:“今年雙11,在天貓購車的消費(fèi)者可以到距離最近的‘阿里汽車車碼頭’合作4S店及經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)提車。”
可以看出,和整體的電商發(fā)展思路一樣,汽車電商正在從單純的線上與線下的聯(lián)盟演變成線上到線下的融合。在放棄了此前單純價(jià)格戰(zhàn)的“燒錢”策略后,與主機(jī)廠和經(jīng)銷商的共同關(guān)系維護(hù)和合作正在成為各大平臺(tái)的發(fā)力點(diǎn)。一位長(zhǎng)期關(guān)注汽車電商的業(yè)內(nèi)人士稱,這是汽車電商進(jìn)入“新常態(tài)”的重要標(biāo)志。
易車公司總裁邵京寧認(rèn)為:“優(yōu)勢(shì)價(jià)格+優(yōu)質(zhì)服務(wù)+線上線下聯(lián)動(dòng),是今年易車雙11活動(dòng)的最大特色。”一場(chǎng)由“互聯(lián)網(wǎng)+線下實(shí)體零售”的新形態(tài)正在成為汽車電商的新定義。記者采訪了解到,注重線下資源的盤活和利用,也的確成為汽車電商布局今年“雙11”的重點(diǎn)。
港股上市汽車經(jīng)銷商集團(tuán)和諧汽車于11月2日下午收盤后披露,公司與阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里汽車展開簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方擬在車碼頭、汽車電商、二手車、汽車金融等四大領(lǐng)域開展深度戰(zhàn)略合作。毫無疑問,在流量上已經(jīng)具備明顯優(yōu)勢(shì)的阿里汽車系,迎戰(zhàn)“雙11”需要解決的最大痛點(diǎn)就是線下服務(wù)。
對(duì)于這些,各大電商平臺(tái)比外界更為焦慮。
在傳統(tǒng)汽車制造以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)行走多年的車享網(wǎng)CEO夏軍,對(duì)此感觸更為深刻:“整車銷售僅僅是一個(gè)交易,是和用戶建立連接的開始。汽車這個(gè)商品跟一般的產(chǎn)品最大的區(qū)別就是服務(wù)鏈特別長(zhǎng)。相比電商現(xiàn)在專注購車的環(huán)節(jié),解決線下使用的痛點(diǎn)要來得更關(guān)鍵。通過線上線下的并舉,真正要做的是提供汽車生活新的享受。”
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