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快遞實(shí)名制執(zhí)行遇阻 客戶擔(dān)心身份信息泄露
2015/11/16 8:32:46 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 根據(jù)國(guó)家郵政局下發(fā)的通知,為抓好寄遞安全管理工作,自2015年11月1日起,除特殊情況外,“一律要求通過(guò)對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄。”然根據(jù)國(guó)家郵政局下發(fā)的通知,為抓好寄遞安全管理工作,自2015年11月1日起,除特殊情況外,“一律要求通過(guò)對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息比對(duì)核實(shí)后方可收寄。”然而記者走訪發(fā)現(xiàn),快遞實(shí)名制雖以加強(qiáng)安全管理為初衷定,但“雙十一”之后快遞“爆棚”,這項(xiàng)規(guī)定并沒(méi)有打消寄件人對(duì)快遞安全的疑慮,反而讓寄件人擔(dān)心個(gè)人信息泄露。
北京的李小姐告訴記者,她之前寄快遞時(shí),除非寄給家人、朋友,否則在快遞單上一律只寫一個(gè)“李”字。“只要電話能打通就行了。”
在李小姐看來(lái),現(xiàn)在無(wú)論網(wǎng)上還是生活中,不乏一些利用個(gè)人名字和手機(jī)號(hào)詐騙的事例。為防止信息泄露,在寄取快遞時(shí),她很少會(huì)透露自己的名字。她表示,如果快遞員不要求,她仍然不會(huì)實(shí)名填寫。也有市民表示,擔(dān)心手機(jī)號(hào)與真實(shí)姓名對(duì)應(yīng)上,容易被騷擾短信和電話困擾。
新浪網(wǎng)近日調(diào)查顯示,雖然過(guò)半網(wǎng)友支持快遞實(shí)名制,但高達(dá)七成的網(wǎng)友同時(shí)擔(dān)心身份證信息被泄露。而據(jù)另一在線平臺(tái)關(guān)于快遞實(shí)名制的統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷顯示,超過(guò)85%的受訪者擔(dān)心實(shí)行快遞實(shí)名制后,自己的身份信息被泄露。
天津中學(xué)教師劉斌對(duì)快遞實(shí)名制持肯定看法,他覺(jué)得實(shí)名后會(huì)更安全。“萬(wàn)一有壞人給我快遞東西咋辦?”但他也擔(dān)心身份信息被泄露。在他看來(lái),快遞員個(gè)人素質(zhì)良莠不齊,萬(wàn)一遇到個(gè)別貪財(cái)圖利的快遞員或網(wǎng)點(diǎn)。“應(yīng)該制定實(shí)名制配套措施保障公民的個(gè)人信息安全。”劉斌如是說(shuō)。
有快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者,大部分快遞公司采取的是加盟模式,各網(wǎng)點(diǎn)與總公司之間是加盟合作關(guān)系,快遞員也多為加盟網(wǎng)點(diǎn)所聘用,只與網(wǎng)點(diǎn)存在關(guān)系,且流動(dòng)性非常大。“有的網(wǎng)點(diǎn)就是‘地方諸侯’,總公司甚至都不知道下面網(wǎng)點(diǎn)人員的具體情況,監(jiān)管更是難了。”
記者還就寄快遞是否需要出示身份證件詢問(wèn)了正在送貨的某快遞派送員,該快遞員明確表示不需要身份證。關(guān)于實(shí)名制問(wèn)題,他表示,北京地區(qū)目前是有的快遞要求實(shí)名,有的不要求實(shí)名。既然都不要求出示身份證件,更談不上身份信息泄露。
“如果非讓人出示身份證,如果對(duì)方?jīng)]帶,或者不愿意,他們會(huì)去找別的快遞公司。我的收入是按收件提成走的。”有快遞員如是說(shuō)。
國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)韓瑞林此前表示,實(shí)名制執(zhí)行不當(dāng)確實(shí)會(huì)帶來(lái)用戶隱私泄露的問(wèn)題,目前的辦法是加強(qiáng)對(duì)快遞企業(yè)的培訓(xùn)、監(jiān)管,加強(qiáng)制度建設(shè)和行業(yè)自律。
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