“雙十一”購物高潮已過，但退貨潮來襲，“剁手族”們從“買買買”變身“退退退”，快遞小哥這些天仍“忙忙忙”。上周，溫州快遞公司日收件量甚至翻了一番，其中相當(dāng)部分為“雙十一”沖動消費后的退貨，“七天無理由退貨”以及賣家為了沖量、贈送運費險等也助推了退貨潮。

　　“剁手族”：網(wǎng)購留一半退一半

　　“雙十一”期間，市民小劉一口氣買了3000多元的衣服、鞋子、化妝品，淘寶、天貓、京東一個都沒放過，昨天她在朋友圈發(fā)出圖文調(diào)侃稱，她的這些單退了近一半。小劉說，一些衣服和鞋子收到后發(fā)現(xiàn)穿著效果不理想，就立即聯(lián)系快遞公司退貨了。

　　“剁手族”們的退貨理由五花八門，比如貨不對版、沖動拍貨、價格買貴等。市民羅女士這次瘋狂下了二十多單，連日來陸續(xù)退了十來件，大部分都是因為她覺得質(zhì)量不好，實物與圖片相差太大或者尺碼不合適。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種“購買多件，再把喜歡的留下，不喜歡的退貨”的消費方式，在一些年輕人的朋友圈中很流行�！坝捎谕藫Q貨方便，就當(dāng)購買了一次試穿體驗”。小劉稱，一般購物下單時，很多訂單都默認(rèn)勾選賣家已購的運費險，可最高賠付25元。“所以退貨除了多費點神，并不用掏太多的錢�！�

　　快遞哥：有的上午收件下午退貨

　　中通快遞新城網(wǎng)點的一位工作人員告訴記者，前幾天他恨不得長出三頭六臂來，一車車包裹要送，而退貨的量也多起來，原先一天收件三十多件，現(xiàn)在增加到四五十件。“主要是衣服和鞋子，有的消費者上午剛收的件，下午就通知我要退了�！�

　　另外一位同來的快遞小哥說，平時一般是每天上午派件、下午收件，但最近收件量翻了一番，晚上經(jīng)常加班到凌晨零點，完全忙不過來。顧不上多說幾句，他快速把需要派送的物品分揀好，就騎著電瓶車出發(fā)了。

　　專家：有利于提升商品質(zhì)量

　　這是新修訂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》頒布后的第一個“雙十一”。有了“七天無理由退貨”等消費者保護(hù)法新條款“護(hù)航”，讓不少一時沖動血拼的市民們有了“后悔”的權(quán)利。

　　“退退退”為何成了潮流?在業(yè)內(nèi)人士看來，一方面說明群眾的維權(quán)意識在提高，有《消費法》的“撐腰”，大家的底氣更足，不滿意就“退你沒商量”。另一方面，也說明網(wǎng)購的東西確實魚龍混雜，網(wǎng)店質(zhì)量參差不齊。

　　專家直言，“無條件退貨”的明文規(guī)定給消費者退貨的權(quán)利，這讓網(wǎng)店經(jīng)營者們開始意識到以前“以次充好”已經(jīng)不適合在網(wǎng)購平臺中發(fā)展，從而刺激他們開始轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式，因此消費者退貨某種程度上有利于規(guī)范網(wǎng)店的經(jīng)營和提高商品的質(zhì)量。