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2015年12月中國乘用車投訴量同比增逾2成
2016/1/6 8:48:42 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 據國內最大的缺陷汽車產品信息收集平臺車質網對2015年12月份相關數據的統計,本月共接到車主有效投訴信息3318宗。投訴量較2015年11月環比增長3.1%,據國內最大的缺陷汽車產品信息收集平臺車質網對2015年12月份相關數據的統計,本月共接到車主有效投訴信息3318宗。投訴量較2015年11月環比增長3.1%,同比2014年12月增長20.6%,依然保持年底投訴趨高的勢頭,至此2015年累計投訴量已達38046宗,較去年上漲了34.8%。
數據顯示,長安CS75、東風標致408、長安福特福克斯、廣汽傳祺GS4、長安悅翔V3、長安福特翼虎、長安福特蒙迪歐、江淮瑞風S3、雪佛蘭科魯茲、別克威朗、斯柯達明銳、別克凱越、中華V3、一汽豐田卡羅拉、比亞迪宋、東風日產軒逸、眾泰T600、一汽-大眾速騰、一汽-大眾奧迪A4L、北汽幻速S3的投訴量在本月進入了前二十。從車主反饋的情況看,2015年最后一個月,多款車型曝出新問題,其中長安悅翔V3投訴量增長較多:因為車輛行駛中顛簸嚴重,廠家對新款悅翔V3的減震器進行了改進,卻不愿意解決老款車輛的問題,從而導致大量車主集體投訴,推動該車投訴量“躍進”到12月前五的行列。從投訴車主反映的情況看,車輛在中低速行駛過程中像在坐轎子,顛簸嚴重幾乎令人作嘔。不僅如此,低速通過減速帶時,后排乘客都能被顛的跳起來,車主形容被“炒栗子”。長安乘用車近年來發展迅猛,堪稱自主車企的領軍者,但可能在研發中過于急促,不少新上市車型總會密集爆出問題,這需要企業認真反思。本月另一新上榜車型——別克威朗則更令人意外,此前較高的業內評價、月銷量30000輛級的不俗市場表現以及鳳毛麟角的投訴量,均未現大規模爆發問題的跡象。從車主反映的情況看,主要問題是怠速會出現噠噠異響聲,對此有4S店解釋稱是電磁閥工作的聲音,但并未得到車主的認可,希望廠家盡快對此做出官方解釋。
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