自南航與海航在跨年夜宣布暫停與去哪兒網(wǎng)的合作之后，航空公司關閉去哪兒網(wǎng)旗艦店的行動一浪高過一浪，在這樣的陣勢下，另外兩家OTA也開始出手整頓票代市場了。

　　攜程：關閉“旅行套餐”政策顯示

　　記者1月10日獲悉，攜程已經(jīng)向其平臺上的機票供應商發(fā)布通知，稱其已經(jīng)關閉CA/MU/FM/CZ（國航、東航、上航、南航）四家航空公司的旅行套餐政策顯示，何時開放另行通知，請供應商及時調(diào)整政策。

　　此前，在攜程、去哪兒等OTA網(wǎng)站上搜索機票，都會搜索到一些類似“旅行套餐”的展示形式，同一航班的機票價格會因套餐種類的不同而有所區(qū)別。其中票價最為優(yōu)惠的旅行套餐，同時限制也會更多，比如更加嚴苛的退票政策或者更加高昂的退票費用。

　　據(jù)記者了解，上述旅行套餐的“退票政策”和“退票費用”，一般會與航空公司的不同，還可能會捆綁“保險”、“旅行優(yōu)惠券”等其他產(chǎn)品，在阿里旅行、去哪兒等OTA平臺上也能夠看到，不過，有的平臺比如攜程，退改簽規(guī)則在訂票時就顯示了，而有的平臺并沒有明確提醒消費者。

　　對此，OTA們的解釋是，旅行套餐并非單純的機票，所以會有與航空公司不同的規(guī)定，而有的退改規(guī)則是平臺上的供應商直接錄入的，所有退改機票發(fā)生的資金流動也由供應商收取。

　　除了關閉了四家航空公司的旅行套餐政策顯示，攜程還向供應商發(fā)布通知稱，為了配合東航對于國內(nèi)機票規(guī)范化的管理，將于2016年1月11日零點起升級系統(tǒng)；還將對合作商政策價格進行監(jiān)控，對低于東航外放運價的報價進行屏蔽，供應商必須嚴格按照東航的運價、客票使用條件、服務條款和注意事項進行政策投放；對于違規(guī)銷售里程積分或免票、大客戶政策、特殊產(chǎn)品的合作商，攜程將積極配合東航進行查處。

　　阿里旅行：屏蔽不符合航企運價政策的搜索

　　值得注意的是，阿里旅行幾乎在同一時間，也向其平臺上的國內(nèi)機票代理人發(fā)布了類似攜程的上述通知，稱將從1月11日起針對不符合東航運價銷售政策的代理進行搜索屏蔽，以避免銷售價格不符造成東航罰款。

　　根據(jù)記者獲得的阿里旅行發(fā)布的通知，稱“應東航市場規(guī)范管理要求，銷售東航客票從1月11日零點起必須按照東航的運價銷售，為盡量因避免銷售政策不符造成被東航罰款，阿里旅行平臺將從1月11日零點起，針對不符東航價格要求的將進行搜索屏蔽，請各代理人知曉”，

　　據(jù)記者了解，兩大OTA平臺的“一致舉措”，與東航即將于1月11日推出的“官網(wǎng)價格最低”承諾有關。在此之前，南航已經(jīng)推出了類似的承諾，如果官網(wǎng)價格不是最低，會給顧客兩倍差價賠償。

　　而要履行這樣的承諾并不是將最優(yōu)惠的艙位和銷售政策留給自己的官網(wǎng)就能夠?qū)崿F(xiàn)，因為一些機票代理會通過自費補貼、積分兌換或者將團體票分拆銷售等方式，銷售更低的票價，這種情況如果不開行程單報銷或者不進行退改簽的話，對消費者來說可能就意識不到可能的風險和麻煩。

　　因此，航空公司要求OTA共同監(jiān)管機票代理商，對違規(guī)銷售里程積分或免票、大客戶政策、特殊產(chǎn)品的代理商進行查處，而這也正是航空公司與“去哪兒”網(wǎng)希望達成的共識。（來源：第一財經(jīng)日報）