受極端寒潮天氣影響，昆明市大范圍內居民自來水供水設施被凍壞，部分區域自來水供水受到影響。記者日前從昆明自來水集團公司獲悉，該公司已全力投入搶修，目前，受損設施正在修復，各斷水居民小區正逐步恢復供水。

　　1月22日至25日，昆明市出現降溫寒潮天氣后，全市供水服務熱線共接到用戶反映自來水故障的電話37817個，客服熱線日均接電量由正常情況下每天650個飆升至每天近12000個。據統計，全市近214個小區供水設施出現結冰、凍裂情況。對此，昆明自來水集團公司及時啟動應急預案，組織近千名工作人員，全力開展受損水表、水管的維修工作。客服熱線啟動應急預案，啟動備班座席，實現全座席開放運行，同時通過微博、微信處理報修業務，受理客戶來電、來訪、來函。

　　截至目前，各小區水表受凍損壞近3萬只，現已修復5700只；累計派出送水車54車次，送水439噸。呈貢區受地理區域影響，寒潮期間氣溫較主城區更低，各小區水表受凍損壞近1.2萬只，目前已修復1500只，還未修復的水表已完成材料備貨，管網搶修人員正在全力進行維修。昆明自來水集團公司將加大搶修力度，加強巡查巡檢工作，爭取春節前完成全部受損用戶用水設施的修復工作。