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2016年中國新能源汽車用戶對保養與售后滿意度分析
2016/12/11 10:26:16 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:新能源汽車每年的維護保養費用接近七千元 動力電池系統和制動系統是他們看中的維護保養系統看中的維護保養(%)受訪者對4S店的售后服務持基本滿意態度 回訪的滿意度最低,中心設施、收費、高效查車約訪是較不滿意的方面對4S點售后服務環節的滿意度新能源汽車每年的維護保養費用接近七千元 動力電池系統和制動系統是他們看中的維護保養系統
看中的維護保養(%)
受訪者對4S店的售后服務持基本滿意態度 回訪的滿意度最低,中心設施、收費、高效查車約訪是較不滿意的方面
對4S點售后服務環節的滿意度(%,非常滿意+比較滿意)
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