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福特銷量提升出大招 停車庫成福特小“4S”店
2020/2/5 13:35:38 來源:法治中國 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:無需專程跋涉,近距離看車易如反掌。作為福特對新零售渠道城市展廳項目,福特SmartLab免除了往返4S的辛苦跋涉,并借助商場的高客流及超高人氣,讓更多消費者在逛街、購物等閑隙時光就能近距離看車、體驗福特超凡駕馭體驗。之前想買輛車,需要開老遠的車去4S店,如今,福特出了大招,把4S店“搬”到了大商場以及地下車庫,無論是購物還是在車庫等人,閑暇之余均可以去“看車、試車、購車”。據悉,福特SmartLab亞洲首站已經落戶上海萬象城,為消費者提供了更便捷、更輕松、更智慧的全新汽車消費體驗。這種銷售模式,在未來很長一段時間內將有效的助力福特銷量不斷提升。
福特銷量提升出大招Smart近在眼前的汽車展廳,輕松get智慧看車新體驗
無需專程跋涉,近距離看車易如反掌。作為福特對新零售渠道城市展廳項目,福特SmartLab免除了往返4S的辛苦跋涉,并借助商場的高客流及超高人氣,讓更多消費者在逛街、購物等閑隙時光就能近距離看車、體驗福特超凡駕馭體驗。
開放式展廳設計,擊破看車固態屏障。福特SmartLab采用充滿現代感的開放式展區設計,以公開和觸手可及的產品展示形式,打破消費者專程進店看車的“心理障礙”,卸下“防備”安心種草。
福特銷量提升出大招未來看車你還去4S店嗎?
福特銷量提升出大招Smart極速試駕預約,超凡駕馭觸手可得
更日常的試駕場景,如試衣服般即刻上車消費者日常駕駛最多的仍是城市路段,福特SmartLab的專屬試駕車在商場的停車場內虛位以待,并根據消費者不同的試駕車型及需求,在商場周邊定制個性化城市試乘、試駕路線。讓消費者只需與愛車“確認過眼神”,即可如同試衣服一樣當場試駕。
福特銷量提升出大招未來購車如買衣服一樣簡單
實時“上新”,搶先試駕最新車型。上海體驗店,帶來了福特銳界ST-Line、新一代福克斯ST-Line以及福特Mustang三款“熱門單品”;接下來,福特SmartLab還將以每2至3周的上新頻率,實時“上架”最新產品以及熱門車型,讓消費者第一時間體驗福特產品的超凡駕馭體驗。
福特銷量提升出大招Smart友好無壓的購物氛圍,公開、透明的智慧購車服務
朋友般的貼心服務,用“溝通”化解刻板印象福特SmartLab改變以“立即成交”為焦點的銷售模式,通過以顧客為主導、用戶隨問即答的互動溝通,為消費者提供如同好友聊天般的輕松購物氛圍,不斷提高用戶滿意度、提升用戶購物體驗。
摘除用戶“有色眼鏡”,構建公開、透明的汽車消費環境福特SmartLab還為現場每一款展車匹配專屬LED互動式咨詢服務站,公開展示展車介紹、售價、促銷及租賃服務方案等信息,并以簡要的購車條款、清晰的購車流程,讓消費者放心摘掉對汽車消費市場的“有色眼鏡”,享受透明度更高的購車服務。
事實上,福特SmartLab靈感源于創新的意大利都靈經銷商,在當地試點的第一個SmartLab在一年內客流量達到1300萬,平均每月成交210筆訂單。目前,福特SmartLab已成功“入侵”全球八個城市,并計劃在明年內陸續登陸其他四個城市。接下來,福特SmartLab將繼續以“小型分店”的身份與當地傳統經銷商優勢互補,在保養、維修等一系列售后服務中持續為消費者提供專業、全方位的保障,為消費者帶去能覆蓋汽車消費全生命周期的一站式智慧購車全新體驗。
想要不斷提升福特的銷量,雖然不止于目前這種SmartLab,但這種銷售模式在汽車行業確實很新穎,或將在未來給福特銷量帶來不可估量的業績。福特一直積極吸取外來優勢,用于自己的產業當中,哪怕只是一個簡單的想法,也可能放手一試。這與福特百年來勇于創新、敢于突破的精神是分不開的。未來,福特將繼續帶著這種精神,追求更深層次的卓越。
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