電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是指犯罪分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對受害人實施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。近年來,隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙整體呈現(xiàn)出犯罪手段多樣、騙術(shù)翻新快的特點(diǎn),并且案件多發(fā)、高發(fā)態(tài)勢依舊。很多群眾多年積蓄一夜之間被騙光,給人民群眾和社會治安造成了極大危害。捷信提醒廣大人民群眾，一定要對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時刻保持高度警惕性，認(rèn)清詐騙手段，保護(hù)好個人財產(chǎn)安全。捷信總結(jié)了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法與常識,旨在提醒廣大人民群眾,對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時刻保持高度警惕性,認(rèn)清詐騙手段,保護(hù)好個人財產(chǎn)安全,幫助廣大群眾更好的樹立防詐騙意識。

以案說法一:誘導(dǎo)消費(fèi)者下載虛假APP

不法分子往往以公司名義,聲稱可向用戶提供高返利理財活動、貸款額度等,引導(dǎo)用戶通過非正規(guī)渠道下載虛假App。有不少消費(fèi)者本身存在正當(dāng)借款需求,但因為通過非正規(guī)渠道錯誤下載了仿冒App,不但沒有享受到優(yōu)惠,反而由此引發(fā)包括個人信息被盜、錢財受損等在內(nèi)的一系列問題。

針對這一情況,捷信在此提醒消費(fèi)者,在部分安卓應(yīng)用商店和游戲下載網(wǎng)站看到的“捷信快貸”、“捷信貸款”的相關(guān)App和產(chǎn)品,其實都與持牌的捷信消費(fèi)金融有限公司沒有任何關(guān)系,應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)應(yīng)用商店內(nèi)官方認(rèn)證標(biāo)志下載。如有需要,請通過捷信官網(wǎng)、微信平臺等官方渠道下載正版“捷信金融”APP。下載APP時一定選擇正規(guī)官方軟件和渠道,不要輕易通過來歷不明的應(yīng)用供應(yīng)商、鏈接以及二維碼進(jìn)行下載安裝。

以案說法二:巧立收費(fèi)名目騙取消費(fèi)者錢財

不法分子常常以平臺“官方客服”名義出現(xiàn),引導(dǎo)消費(fèi)者添加其聊天軟件好友,并在取得其信任后,以“賬戶安全”“銀行卡信息有誤”等名義誘導(dǎo)客戶按其要求支付額外款項,將資金轉(zhuǎn)到指定賬戶,最終造成消費(fèi)者個人財產(chǎn)損失。

在此,捷信提請廣大消費(fèi)者注意:如在使用過程中遇到類似問題,請不要急著添加任何未經(jīng)官方認(rèn)證(不加V)的客服,或向打著“工本費(fèi)”、“解凍費(fèi)”等名義的陌生賬戶轉(zhuǎn)賬,而是第一時間通過正規(guī)渠道與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢確認(rèn)。正規(guī)網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)平臺APP的客服不會通過非官方渠道(如個人微信、個人QQ等)與用戶聯(lián)系,請不要輕易向陌生賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

以案說法三:以釣魚鏈接盜取消費(fèi)者敏感信息

近年來,“鑒于您近期信用良好,xx銀行信用卡/xx貸款為您將額度提高到xx”的短信話術(shù)屢見不鮮,該短信內(nèi)容往往涉及提額、貸款等字眼,并含有鏈接,點(diǎn)擊后會要求消費(fèi)者提供 身份證號、驗證碼、銀行卡號和密碼等個人敏感信息。值得注意的是,盡管不法分子發(fā)送的短信內(nèi)容一般不會出現(xiàn)明確的公司名稱,但在受害者銀行卡等信息得手后,騙子卻往往會盜用其敏感信息在業(yè)內(nèi)任一金融公司App發(fā)生交易,并最終卷款逃竄,使消費(fèi)者本人陷入兩難境地。

捷信從維護(hù)客戶利益的角度出發(fā),提醒廣大消費(fèi)者在網(wǎng)上填寫個人信息時應(yīng)注意仔細(xì)甄別,尤其是那些要求您提供 銀行卡號與密碼的網(wǎng)站,更不能疏忽大意,一旦發(fā)現(xiàn)域名多加了“后綴”或篡改某個字母,務(wù)必提高警惕,嚴(yán)加防范,避免不必要的損失。

以案說法四:號稱可洗白征信的行為實則造成征信污點(diǎn)

伴隨個人信用報告的廣泛應(yīng)用,近年來,市場上出現(xiàn)了多種以征信“洗白”“逾期鏟單”等為噱頭的涉嫌詐騙的廣告。在使用消費(fèi)信貸服務(wù)的過程中,用戶因疏忽導(dǎo)致信用貸款逾期未還或延期還款的事情時有發(fā)生,詐騙團(tuán)伙正是利用這類人群“希望恢復(fù)信用”的心理,催生了“幫您消除銀行黑名單、征信不良記錄”類的電信詐騙。

為此,捷信提醒廣大消費(fèi)者:凡是聲稱交錢即可洗白征信的業(yè)務(wù)均可能為欺詐甚至犯罪行為,消費(fèi)者應(yīng)自覺提高警惕和金融風(fēng)險意識,以免造成財產(chǎn)損失。如消費(fèi)者個人存在正當(dāng)借貸需求,應(yīng)注意選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù);如果在還款過程中不慎產(chǎn)生了個人不良信用記錄,則應(yīng)第一時間通過正規(guī)渠道聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)獲取合理建議,協(xié)商后續(xù)解決方案。此外,如發(fā)現(xiàn)個人信用報告存在錯誤或遺漏,消費(fèi)者可按法定程序向金融機(jī)構(gòu)或本人所在地人民銀行提起征信異議,依法進(jìn)行理性維權(quán)。

作為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融公司,捷信始終積極履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,在全國范圍內(nèi)開展形式多樣、主題突出的金融知識普及教育系列活動,在提醒大眾防范各類詐騙信息,守住自己的錢袋子之余,大力推動普惠金融“落地生根”。近期,出于對疫情防控常態(tài)化的考慮,捷信更創(chuàng)新性地采用線上視頻會議方式進(jìn)行金融知識教育活動,把金融防騙的知識要點(diǎn)總結(jié)成“八個凡是要小心”,“牢記四個不要”,“三個守口如瓶”的防詐騙指南,通過“定制化”的公益講座切實幫助消費(fèi)者了解基本金融知識,提升對金融風(fēng)險的識別、防范能力。

騙子都是利用受害人趨利避害和輕信麻痹的心理，誘使受害人上當(dāng)，捷信從用戶角度出發(fā),提醒消費(fèi)者時刻謹(jǐn)防電信詐騙,注重提高自身安全防護(hù)意識。如在使用金融服務(wù)的過程中遇到任何問題,用戶應(yīng)第一時間向正規(guī)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢,并依法進(jìn)行理性維權(quán),捍衛(wèi)自己的個人正當(dāng)利益不受損害。未來,捷信將持續(xù)發(fā)揮群眾基礎(chǔ)優(yōu)勢,以切實行動打造防范電信詐騙的金融“護(hù)城河”,與廣大消費(fèi)者共同守護(hù)健康金融消費(fèi)環(huán)境。