捷信為消費者打造“金融護城河”，保護人民群眾財產安全

以案說法一：誘導消費者下載虛假APP

不法分子往往以公司名義，聲稱可向用戶提供高返利理財活動、貸款額度等，引導用戶通過非正規渠道下載虛假App。有不少消費者本身存在正當借款需求，但因為通過非正規渠道錯誤下載了仿冒App，不但沒有享受到優惠，反而由此引發包括個人信息被盜、錢財受損等在內的一系列問題。

針對這一情況，捷信在此提醒消費者，在部分安卓應用商店和游戲下載網站看到的“捷信快貸”、“捷信貸款”的相關App和產品，其實都與持牌的捷信消費金融有限公司沒有任何關系，應認準正規應用商店內官方認證標志下載。如有需要，請通過捷信官網、微信平臺等官方渠道下載正版“捷信金融”APP。下載APP時一定選擇正規官方軟件和渠道，不要輕易通過來歷不明的應用供應商、鏈接以及二維碼進行下載安裝。

捷信為消費者打造“金融護城河”，保護人民群眾財產安全

以案說法二：巧立收費名目騙取消費者錢財

不法分子常常以平臺“官方客服”名義出現，引導消費者添加其聊天軟件好友，并在取得其信任后，以“賬戶安全”“銀行卡信息有誤”等名義誘導客戶按其要求支付額外款項，將資金轉到指定賬戶，最終造成消費者個人財產損失。

在此，捷信提請廣大消費者注意：如在使用過程中遇到類似問題，請不要急著添加任何未經官方認證(不加V)的客服，或向打著“工本費”、“解凍費”等名義的陌生賬戶轉賬，而是第一時間通過正規渠道與金融機構進行咨詢確認。正規網絡金融服務平臺APP的客服不會通過非官方渠道(如個人微信、個人QQ等)與用戶聯系，請不要輕易向陌生賬戶進行轉賬。

捷信作為消費金融行業排頭兵，自成立以來一直秉承著“負責任的信貸”服務理念，堅持將企業社會責任作為長期發展戰略融入到日常的運營和活動中，以實際行動普惠金融知識，提高人民群眾的防詐騙意識，從而提高整體消費金融環境。