搬運行業(yè)作為一個傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),是隨著城市化進程而出現(xiàn)和發(fā)展的。近年來,不但城市化進程越來越快,人員的流動性也隨著科技的極速發(fā)展而越來越劇烈。

這一代城市青年,個性獨立有主見,追求自我價值的實現(xiàn)。在這樣的價值觀驅(qū)動下,辭職,搬家,變換生活環(huán)境成為生活日常。所以他們是搬家服務(wù)需求最為旺盛的一群人。不管是學(xué)生還是白領(lǐng),他們也脫離了傳統(tǒng)搬家只需要簡單粗暴的直接服務(wù)的需求。對于70后,80后,搬家最重要的可能是搬,但是對于90后,00后,搬家最重要的是服務(wù)整體過程的服務(wù)體驗。只有一個“搬”字是不能涵蓋他們對于搬家整個過程服務(wù)的需求體驗的。

互聯(lián)網(wǎng)思維,就是這樣被需求所驅(qū)動,滲透到每一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品當(dāng)中的。根據(jù)年輕人的消費習(xí)慣,有過在傳統(tǒng)行業(yè)深耕經(jīng)驗的搬配,決意打造一款屬于現(xiàn)代年輕人的城市搬家運貨平臺,區(qū)別于幾款頭部產(chǎn)品的是,搬配將搬家服務(wù)作為平臺的主要定位。

用戶需要什么,就提供什么。這是搬配轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后確認的一條創(chuàng)業(yè)理念。為用戶提供價值,就是平臺的存在價值。所以搬配將服務(wù)打造定義成第一要務(wù),通過幾輪論證,搬配推出了普通搬家和精品搬家及拉貨三大服務(wù)產(chǎn)品。用戶可以通過搬配APP的頁面提示,在應(yīng)用上實現(xiàn)極簡化的服務(wù)定制和自主勾選。且服務(wù)費用只按時間標準收取,不收取任何樓層費,大件費,拆裝費和距離費。從根本上杜絕了以往在傳統(tǒng)搬家服務(wù)過程鐘容易因需求變化而產(chǎn)生的亂漲價,亂議價,甚至是攜物要挾收費等待服務(wù)弊端。

所以,在搬配短短上線幾個月的時間里,就有很大一部分網(wǎng)友對搬配這個搬家運貨平臺贊不絕口,并在主動將這個產(chǎn)品推薦給了身邊的親朋好友。

能在短時間內(nèi)得到年輕人的認可,搬配自然尤其獨到之處。為此我們研究了一下搬配這個平臺的運營模式和產(chǎn)品特點。發(fā)現(xiàn),除了免收4大費用這個搬配獨有的收費模式外,搬配還通過優(yōu)秀的交互設(shè)計,將所有產(chǎn)品功能及交互窗口都進行了最簡優(yōu)化,整體交互感非常友好簡潔并可以實現(xiàn)單手操作。