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萬億級產業賽道中,若羽臣如何建立服務護城河
2020/7/1 15:25:25 來源:法治中國 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:在新零售概念下,電商日漸開始整合線上線下資源。電商服務產業,也步入了較為成熟的市場培育期。前有寶尊電商、壹網壹創等占據一隅,后有若羽臣、麗人麗妝等刷新市場感官,代運營服務呈現一派繁榮景象。在新零售概念下,電商日漸開始整合線上線下資源。電商服務產業,也步入了較為成熟的市場培育期。前有寶尊電商、壹網壹創等占據一隅,后有若羽臣、麗人麗妝等刷新市場感官,代運營服務呈現一派繁榮景象。但是若羽臣等運營商各具特色的競爭策略,無疑會加劇市場競爭變化的復雜性。根據第三方機構觀研天下的數據顯示:中國電商代運營市場交易規模,已經從2014年2235億元增長到2018年12822億元,復合年增速達到驚人的54.8%。這表明,電商代運營行業市場空間巨大,增速極快。電商服務市場潛力仍有巨大挖掘空間,但是要想突圍建立起品牌服務護城河是必然的。

拓展新渠道,多維度服務品牌
隨著流量時代的不斷變化,品牌商家的關注點從獲取流量逐步轉向用戶精細化運營,例如通過數據分析提升用戶的留存和復購等量化反饋。在這種市場背景,電商服務商依托大數據,在運營方式、營銷策略、新渠道等進行革新。
以若羽臣為例,若羽臣主要業務包括線上代運營,渠道分銷以及從品牌策劃,公司建立了以天貓官方旗艦店為核心運營渠道,以京東、唯品會等綜合電商平臺為主要分銷據點,以蜜芽、寶寶樹等垂直電商平臺為多元拓展方向的全鏈路、多層次、精準化的銷售和營銷網絡,為合作品牌商重塑品牌形象、定位、營銷策劃等方面取得良好成績。

挖掘大數據,專注精細化運營
在電商行業,用戶需求、消費觀念、運營模式等等隨時都處于變化中。沒有什么一成不變,只有不斷抓住變化、創造新的變化,才能打開行業新局面。若羽臣對業務運營數據加以整合利用,從而更好地掌握目標客群用戶畫像, 為媒介資源精準投放提供依據,亦能夠實時監控電商店鋪產品的銷售、評分情況,據此進行店鋪動線優化、貨架優化、文案優化等,形成基于消費者洞察的精細化運營。
此外,在數據挖掘和數據分析的基礎上,若羽臣善于采取決策數、多變量分析等方法,實現基于人群畫像、精準投放、廣告測試、店鋪優化、商品管理、智能客服的數據化店鋪運營。
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