這個疫情的終結要寄希望于疫苗的出現。有人說疫苗最快下半年可以出來,也有人說是2年后,我們就暫且認為是1年左右的時間吧。

有三個重要因素會影響我們的客源:

一是疫情使得中國走出去和引進來都會受到影響,其中尤以制造業影響最大,相應的會影響到就業、地方財政、商務活動等。出差的人次、標準和頻度都會減少。

二是視頻會議的使用,會有部分公司和個人以視頻會議代替出差和面對面的會議與交流。

三是世界其它國家短期內疫情不會消除,國際旅行和國際會議會顯著減少。

另有兩個利好消息。一是人們憋久了,要出去走走,將會帶動度假酒店的生意;二是許多本該出差和見面的旅行也會短期內補償式地發生,帶動商務酒店的生意。

我在第二封信里預測的V型復蘇應該是不會到來了。一是沒有想到同為冠狀病毒,這次的新冠病毒傳染性這么強,二是沒有想到政府采取的防疫措施這么斷然和決絕。未來復蘇應該是一個✔型復蘇。

這次疫情對各個行業、各個企業都是一次壓力測試。雖然頭部企業也是困難重重,但是優勢反而凸顯出來。

華住在這次疫情中,堅持開店,方便了各種需要住宿的客人(包括但不限于隔離、醫護、復工、歸國人員等),彰顯了華住品牌的可信和可靠。

華住的高科技能力,諸如全自助入住、無停留離店、機器人送物、內部溝通平臺華通等,都在這次抗疫中可圈可點,不僅節約了成本,而且起到了非常顯著的防護效果,提高了溝通效率。

對于合作商,我們減免投資費用,提供資金支持,加強密切溝通,使得忠誠合作商更忠誠,搖擺合作商下定決心,堅定地跟著華住往前走。

雖然道路并不總是平坦,但是華住始終是合作商堅實可靠、可以信賴的好伙伴!