在助力居民消費回暖方面發揮重要作用的消費金融業有望在今年的“暑期經濟”中充分發揮“抓手”作用,進一步釋放被抑制的消費需求,并把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來。 面對即將到來的暑期消費高峰,捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信”)多措并舉,通過“線上+線下”深度融合的全渠道平臺,推出可充分滿足消費者個性化需求的分期支付服務。全新升級的捷信金融APP通過簡化線上額度測評流程等手段,使消費者的申請時長平均被控制在6分鐘內。登錄捷信金融APP,消費者可享受一鍵下單直接購物,以及七天無理由退貨。在家電、家裝、培訓、旅游這些暑期熱門消費領域,捷信實現了線上線下全場景覆蓋。此外,優質老客戶還可以申請捷信惠購服務:一次申請即可在五年內循環使用授信額度,還可以在消費時獲得相應的返利。

升級后的捷信金融APP頁面

捷信合作的眾多實體零售店商戶們同樣對暑期經濟的到來充滿信心。這信心的源自他們對捷信金融科技實力的信賴。通過人臉識別、OCR光學字符識別和大數據等技術的應用,捷信面向線下合作商戶推出捷信ALDI 2.0模式。這是一種新型客戶自助服務模式。消費者可以方便快捷地自助辦理分期信貸服務。河北張家口宣化世紀通電訊中心八分店在引入捷信ALDI2.0新模式后,不僅加速了物流和資金流的周轉,而且實現從粗放式發展到O2O精細化運營的轉變。位于山東西海岸新區船廠附近的昌廣達手機店也在轉型ALDI 2.0一個月后,實現了銷量同比上升60%。為了更好地幫助商戶實現數字化轉型,捷信上線了專屬商戶服務的資源整合、信息共享平臺“捷·商匯”。這個平臺內不僅有捷信相關產品、促銷信息、合作政策、行業趨勢發布,還持續更新各種課程幫助小店運營者提升技能,包括如何精選客戶、銷售技巧提升、消費金融知識等。同時,優秀商戶也能通過這個平臺進行經驗分享,樹立個人形象,打造企業品牌。自今年四月份上線以來,捷信的“捷·商匯”云互動平臺已累計向超過2000家小微商戶提供在線支持服務。 隨著疫情防控進入常態化,消費場景、金融服務與創新科技正在加速融合,這為我們帶來一個“不一樣的暑期經濟”,也為消費金融行業的發展帶來前所未有的挑戰與機遇。專家指出,消費金融行業的發展將進入到依托科技能力實現高效運營和風控的新周期。捷信與百度智能云攜手運用領先的自然語言理解、對話管理、自然語言生成、知識圖譜等技術,打造出覆蓋呼叫中心、催收、營銷、咨詢等業務流程的智能客服2.0,極大地提升了客服質量與運營效率。通過引進國際頂尖的FICO®ScoreXData評分數據,捷信在保持穩定的貸款規模和批準率的前提下,將銷售點(POS)貸款和在線貸款的信用風險分別降低了25%和15%。未來,捷信將繼續以金融科技為引擎,大力發展人工智能(AI)、區塊鏈、云計算、大數據等技術在業務全流程中的創新應用,讓更多消費者隨時隨地獲取優質的消費金融服務,提升獲得感和幸福感。

消費升級已站在了行業的風口。未來,捷信公司將繼續利用自身先進且強大的金融科技,為用戶提供優質又多元的金融服務,全面助力品質消費、品質生活的打造。