那么對于市場本身呢,一家獨大自然不是一個健康的業態,越多企業及產品加入行業,越說明行業的活力和遠景可觀。同時也意味著市場潛力的新一波的啟動和激活。于誰都是一件百利無一害的好事。

貨運行業的競爭,在用車行業C端產品充分市場競爭完成后達到了一個頂峰,所以滴滴在完成打車業務壟斷化之后,想要繼續開疆拓土就只能向貨運行業延申,以拓展業務疆土和品牌知名度。貨拉拉和快狗作為行業原生頭部企業,自然也會不甘落后,積極調整業務結構和服務體驗,以隨時應對各種市場變化和挑戰。

搬配作為一款全新貨物出行類的應用APP,如何才能在激烈的市場競爭中脫穎而出呢?

搬配通過一系列的產品體驗優化,和服務細節升級來解決這一問題。首先搬配推出了“”搬家1口價,免收4大費“的服務承諾。對于搬家服務來說,亂收費問題一直困擾著用戶,因為現場服務的多變性和難以管控的特點,在服務過程中缺乏有效優質服務核心動力的司機和搬運工,往往會在樓層、大件、拆裝以及搬運距離問題上利用難以規范化的特點坐地起價,甚至是攜物議價,而用戶在服務過程中作為被動的一方,權益往往難以得到保障,大多最終選擇忍氣吞聲。這就是搬家貨運行業缺乏統一的收費標準和服務規范造成的。

搬配為了解決這個痛點,一上線就明確了直接對樓層、大件、拆裝和搬運距離四大服務環節進行面收費。從根本上斷絕了部分人利用這幾大環節亂收費的可能。用戶在APP上下單,可以享受所有服務都標準化收費的優質服務體驗。

同時,搬配還推出了精品搬家的升級服務,可以完成從方案定制、物品分類、歸納打包到全程搬運保護到整家樣貌復原的搬家一條龍服務,可以完全將用戶從繁重的搬家工作中解脫出來,實現用戶“一鍵搬家、拎包入住“的搬家服務體驗。

搬配以輕簡便捷的產品體驗,優質細節的搬家服務,在瞬息萬變的商業競爭中獲得了一席之地。