為了能讓旅客們更清楚地了解航班運控工作,東方航空公司最近推出一支極富科技感的運控專題宣傳片,向萬千旅客揭開了航班運控中心的秘密。飛行員永遠都不是天空中的獨行者,從零米地面到萬米高空,從全天候守護到緊急救援,運控中心的每一位運控人,都在為航班運行提供環環相扣的支持,保障著交通“大動脈”的暢通無阻。

有相關數據表明,2019年一年里,東航運控系統安全放行航班量高達99.65萬架次,監控航班運行240.06萬小時,同比分別增長7.1%和8.6%。東上航整體正常率82.48%,高于全民航平均水平0.83個百分點,同比上升1.78個百分點。

東航還順利完成了兩會、第二屆“一帶一路”高峰論壇、第七屆世界軍人運動會、第二屆進口博覽會等重要保障任務,并且在節能環保方面,東航也取得了優異的成績,全年實際ATK油耗為0.2154,比年初預算少加燃油18.4萬噸(折合8億元)。這些成就的取得,與每一位東航“運控人”的努力都分不開。

除了這些,在今年疫情突發的危機關口下,東航以高效的、完備的服務,完成了疫情期間的各項運輸任務。這期間,東航運控中心這個“超級大腦”更是發揮了至關重要的作用。正是有了“運控人”的調配,東航航班在接到任務半小時內就完成了護送首批赴武漢醫護人員的包機航班準備,45分鐘順利完成蘇皖兩省978名醫護人員和53.6噸行李及醫療物資運輸保障。而且在停航41天的情況下,僅用了3個小時的時間就完成了航班批復護送抗疫專家組赴意大利、24小時保障運輸18架包機等任務,一次次刷新了記錄,這非常時期的“東航速度”離不開每一位“東航人”的努力,更離不開航班背后每一位“運控人”的默默付出。

如今的東航,年旅客運輸量早已突破1.3億人次,日均運輸旅客人數超過35萬,機隊規模位居全球第七,航線通達亞、歐、美、大洋洲,并通過天合聯盟連接全球1000多個航點。而集安全運行、生產指揮、信息集散為一身運行與客戶服務中心,在保證東航運行安全、正常和效率方面起著無可替代的作用。

因此,旅客每一次的順利到達、安全值機以及每一架飛機的正常、安全起落,都離不開每一位東航“運控人”的努力付出。他們是航空安全的守護者,更是廣大旅客的守護者!