當前，RPA已經在多個行業領域得到應用，RPA軟件機器人可以替代人工處理重復繁瑣、規則性強的工作，為企業降本增效提供了全新的思路。Forrester發現，自動化能力對于每個企業贏得、服務和留住客戶變得尤為重要。

此次Forrester根據RPA廠商的市場占有率和功能性，對RPA市場份額進行了劃分，并依據RPA功能的不同，將RPA市場分為三個類別，包括企業級RPA平臺、智能自動化、面向特定領域的自動化，每個類別的能力各不相同。

Forrester 認為云擴RPA幫助企業從任務的自動化，RPA機器人的調度和控制，流程共享和治理，審計和報告等方面提供了深層的支持。

Forrester副總裁Craig 在云擴主辦的世界人工智能大會RPA+AI分論壇

與此同時，云擴也在不斷集成與整合AI能力，在AI能力的應用及非結構化數據的處理層面進行產品的創新與完善，以此來擴張平臺的能力，提升自動化的彈性，拓寬應用邊界，從而在企業中打通更多節點，實現端到端的自動化。

本土自研RPA企業的前行之路

放眼全球，企業服務軟件市場本就不是一個藍海。高技術壁壘的企業服務產品面對的是更加激烈的全球競爭。

成熟的RPA產品要在企業復雜的內部環境中執行上千步跨系統操作，掌握著核心業務運轉的“動脈”，這對廠商的技術積累要求極高。從國內第一款企業級RPA產品的雛形，到功能完整、簡單易用、運行穩定的標志性產品，云擴始終堅持從零開始打造國產自研的世界標準企服產品。

在今年7月份云擴承辦的2020世界人工智能大會RPA+AI論壇上，云擴科技正式發布了云擴Spark、企業流程銀行、云擴AI HUB、云擴Doc Reader、云擴工作臺五大突破性 RPA+AI 產品，開啟人機協作時代的無限可能。

從流程的發現到流程的實施，到流程自動化的管理，再到流程的執行，最后到 COE 的賦能，云擴科技在一次次升級與優化中不斷尋求人類與機器的最佳組合，重塑未來工作方式。

隨著人工智能技術發展，新一輪的科技產業革命正在與不同行業的轉型與發展形成交匯，企業智能化數字化建設作為新經濟時代的必然趨勢，其工作效率的提升具有重要意義。作為全球RPA領域的創新領軍者，云擴科技深知，預測未來很難，如果人類注定與AI一起工作，云擴希望通過“簡單智能，人人可用”的RPA+AI產品，讓人類掌握與人工智能協作的能力，直面未來發生。