當前，RPA已經(jīng)在多個行業(yè)領域得到應用，RPA軟件機器人可以替代人工處理重復繁瑣、規(guī)則性強的工作，為企業(yè)降本增效提供了全新的思路。Forrester發(fā)現(xiàn)，自動化能力對于每個企業(yè)贏得、服務和留住客戶變得尤為重要。

此次Forrester根據(jù)RPA廠商的市場占有率和功能性，對RPA市場份額進行了劃分，并依據(jù)RPA功能的不同，將RPA市場分為三個類別，包括企業(yè)級RPA平臺、智能自動化、面向特定領域的自動化，每個類別的能力各不相同。

Forrester 認為云擴RPA幫助企業(yè)從任務的自動化，RPA機器人的調(diào)度和控制，流程共享和治理，審計和報告等方面提供了深層的支持。

Forrester副總裁Craig 在云擴主辦的世界人工智能大會RPA+AI分論壇

與此同時，云擴也在不斷集成與整合AI能力，在AI能力的應用及非結構化數(shù)據(jù)的處理層面進行產(chǎn)品的創(chuàng)新與完善，以此來擴張平臺的能力，提升自動化的彈性，拓寬應用邊界，從而在企業(yè)中打通更多節(jié)點，實現(xiàn)端到端的自動化。

本土自研RPA企業(yè)的前行之路

放眼全球，企業(yè)服務軟件市場本就不是一個藍海。高技術壁壘的企業(yè)服務產(chǎn)品面對的是更加激烈的全球競爭。

成熟的RPA產(chǎn)品要在企業(yè)復雜的內(nèi)部環(huán)境中執(zhí)行上千步跨系統(tǒng)操作，掌握著核心業(yè)務運轉的“動脈”，這對廠商的技術積累要求極高。從國內(nèi)第一款企業(yè)級RPA產(chǎn)品的雛形，到功能完整、簡單易用、運行穩(wěn)定的標志性產(chǎn)品，云擴始終堅持從零開始打造國產(chǎn)自研的世界標準企服產(chǎn)品。

在今年7月份云擴承辦的2020世界人工智能大會RPA+AI論壇上，云擴科技正式發(fā)布了云擴Spark、企業(yè)流程銀行、云擴AI HUB、云擴Doc Reader、云擴工作臺五大突破性 RPA+AI 產(chǎn)品，開啟人機協(xié)作時代的無限可能。

從流程的發(fā)現(xiàn)到流程的實施，到流程自動化的管理，再到流程的執(zhí)行，最后到 COE 的賦能，云擴科技在一次次升級與優(yōu)化中不斷尋求人類與機器的最佳組合，重塑未來工作方式。

隨著人工智能技術發(fā)展，新一輪的科技產(chǎn)業(yè)革命正在與不同行業(yè)的轉型與發(fā)展形成交匯，企業(yè)智能化數(shù)字化建設作為新經(jīng)濟時代的必然趨勢，其工作效率的提升具有重要意義。作為全球RPA領域的創(chuàng)新領軍者，云擴科技深知，預測未來很難，如果人類注定與AI一起工作，云擴希望通過“簡單智能，人人可用”的RPA+AI產(chǎn)品，讓人類掌握與人工智能協(xié)作的能力，直面未來發(fā)生。