螞蟻集團在A股成功上市，意味著國內投資者將第一次在家門口分享到重量級的互聯網科技公司的上市紅利，為了這一刻的到來，馬云努力了十三年。

信任是支付寶立身之本

在支付寶剛剛成立，還沒有全面推廣的時候，就遇到了一個非常棘手的問題。

彼時，一位用戶將銀行卡綁定支付寶，沒想到被盜刷了整整100萬，此事很快傳遍了支付寶整個團隊。

絕大多數的盜刷都是因為用戶點擊了釣魚鏈接，這樣的情況銀行是不會賠的，何況支付寶還是個新鮮事，也沒有賠付的行規。

再說了，如果每一個用戶像這樣沒有安全意識，那支付寶豈不是被賠死?

理是這個理，但馬云不能這樣做，建立支付寶的初心就是為了解決“信任”。如果不能用技術堵住漏洞，就只能用金錢買單了。

當時馬云授權彭蕾處理此事，或許真的是那一句“你敢付我敢賠”霸氣讓彭蕾坐上了螞蟻的頭把交椅。

不僅要賠，還要高調地賠，賠到痛為止，賠到怕為止，賠到我們手抖為止。

支付寶就是憑借這種連自己都不放過的狠勁，不斷進行安全升級，才有了今天的安全信任。

這個100萬賠的太值了，換得如今萬億市值。

科技向善

科技向善是今年比較高頻的詞，直白點說就是“科技”必須承載這個時代最大的“公益”，才謂向善。

馬云在十年前就明白了這一點。2010年，支付寶已經開辟了生活服務專區多年了。

從商業的角度來講，這塊不僅不盈利，而且虧錢。不知是因為KPI，還是因為績效，支付寶團隊的許多年輕人想砍掉這塊業務。

推廣難、成本高，更重壓的是低頻，“大姨媽”式的一月一次。幾乎是在繳費團隊要散伙的時候，

彭蕾發話了，生活服務繳費不但要繼續做，還要大做，別問值不值，就問要不要。

彭蕾是專門負責馬云戰略落地的人，她的話就代表的馬云的話。

事實證明，馬云的眼光太毒了。后來，本地生活服務成為了又一個萬億級市場，在繳費的基礎上，支付寶接入更多的民生服務，為支付寶贏得了用戶口碑，極大地提升了日活用戶。

這項業務直接讓螞蟻集團的本地生活業務發展壯大，成為僅此于美團的本地生活服務平臺。

科技的核心不是向“錢”看，而是為了人們的生活變得更美好，店寶寶也始終將這句話視作發展的主旨，降低平民開網店的門檻，為中小賣家提供切實有益的服務。