當前我國疫情防控總體形勢穩定，2020年上半年受影響嚴重的旅游業也在加速回血。從國家統計局今年2月底發布的統計數據顯示，2020年全國國內游客28.8億人次，旅游收入22286億元，全年全國規模以上文化及相關產業企業營業收入98514億元。從走勢上看，2020年我國旅游經濟基本呈現“U形”恢復態勢。

　　進入2021年，旅游業復蘇的同樣童顏備受外界關注。從2021年的春節旅游經濟的復蘇情況來看，截至2月19日，全國共有四川、江蘇、廣東等9個省份的旅游收入超過100億元。在此背景下，中國旅游研究院近日發布的研究報告預計，2021年國內旅游人數將達到41億人次，國內旅游收入3.3萬億元，分別比上年增長42%和48%。同時。預計入出境旅游市場有望在今年下半年有序啟動，全年恢復至疫前的3成左右。

　　事實上，在推進旅游業的穩妥有序的復工復產過程當中，一些新型智慧旅游企業正發揮著自己的“智能”，通過信息化的方式助力國內文旅旅游產業快速復蘇。作為國內最大的在線電子導覽供應商，驢跡科技(1745.HK)利用云系統提供具有專有內容的在線導覽服務(包括旅游景區的手繪地圖、景點文字介紹、云講解等)，圍繞在線電子導覽這一核心產品，打造了驢跡VR、智慧管理服務系統等多元產品。

　　驢跡科技在研發在線電子導覽產品的過程中發現，旅客核心的痛點在于他們無法在短暫的旅途中完整體驗到景區中所蘊含的文化和內涵，需要一種信息輔助工具幫他們解決這些問題。同時，展現景區景點的文化內涵需要有載體，而旅客們使用最多的就是地理信息，所以驢跡科技通過手繪地圖將景區信息進行了可視化的展現，既能實現精準定位，又能實現智能導覽。

　　由于驢跡科技在線電子導覽能提供精準的LBS定位，游客通過該產品能獲取手繪地圖、文字介紹、語音服務、實時導航、配套信息查詢等服務，徹底擺脫了以往只能憑借一張紙質地圖進行旅游觀光的窘境。在智能終端全面普及的當下，游客可以通過APP、微信公眾號、微信小程序、合作景區官網等渠道獲取驢跡科技在線電子導覽。截至2020年6月底，驢跡科技已在全球范圍內累計開發在線電子導覽22044個，其中國內景區覆蓋數量為11674個，包括278個5A級旅游景區及2170個4A級旅游景區。

　　基于成熟的在線電子導覽產品體系，驢跡科技進一步探索將其與VR技術融合的可能。疫情期間，服務范圍涵蓋了景區、度假村、酒店、民宿、博物館、學校等多種場景的驢跡VR正式落地，成為了豐富景區產品營銷手段的創新之選。驢跡VR可以實現720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR視頻紀錄片等功能，擁有核心自主數據采集、全景圖片、全景視頻合成、VR播放與直播及后期處理合成技術能力，能夠提供靜態、動態、在線的全面VR解決方案。

　　值得一提的是，驢跡VR可嵌入驢跡導游APP及微信小程序，搭配驢跡科技獨家手繪地圖和專業語音導覽一起使用。到目前為止，驢跡VR已與西江千戶苗寨、桂林旅游學院、河南省洛寧縣全域等旅游目的地完成了項目交付;丹巴、康定、福建云靈山等相關項目陸續開展。此外，還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個大型拍攝訂單。

　　此外，針對景區智慧管理工作，驢跡科技還研發了智慧景區管理服務系統及數字文旅SaaS中臺。基于SaaS技術開發的智慧景區管理服務系統也能高效整合旅游數據，為景區運營方、銷售合作商分析市場行情，幫助他們做出極具針對性的經營決策，快速對市場行情做反應，及時調整業務方向。而數字文旅SaaS中臺能夠覆蓋A級景區至5A級景區85%的需求，省地縣政務類業務90%的需求。

　　例如，驢跡科技將SaaS技術與騰訊云提供的預約碼服務相融合，研發了“預約+票務” SaaS平臺。通過該平臺，游客可直接實現預約購票入園。在預約制成為疫情防控有效措施的當下，SaaS服務在旅游票務服務的應用不僅幫助景區有效地控制人流，更大大降低了疫情感染與傳播的風險，保障游客的身心健康。

　　盡管全球各國正在加大新冠肺炎疫苗的接種范圍，但疫情防控常態化依然是首要任務。因此，數字化已然成為旅游行業的升級方向，驢跡科技專注于導游軟件、全域導覽系統的研發以及旅游相關配套業務的發展，正以在線電子導覽為核心，實現驢跡VR、智慧管理服務系統等產品多元化，讓驢跡科技打造了數字文旅的一站式服務內容，發揮全球知名智慧旅游產業解決方案專家的優勢。