經濟日報-中國經濟網北京3月16日訊（記者 劉瀟瀟 李冬陽） 3月15日，央視“315”晚會曝光了多個知名品牌商采用蘇州萬店掌網絡科技有限公司（以下簡稱“萬店掌”）旗下人臉識別攝像頭、非法獲取消費者個人信息的行為。

　　據“315”晚會報道，在安裝了具有人臉識別功能攝像頭的門店，消費者只要進店，在不知情的情況下，就會被攝像頭抓取頭像、并自動生成編號。此后，該消費者無論踏入該品牌旗下哪家店、去了幾次，都會被品牌方掌握相關信息。

　　2020年，全國信息安全標準化技術委員會歸口的GB/T 35273-2020《信息安全技術個人信息安全規范》（以下簡稱《規范》）正式發布，并于2020年10月1日實施。該《規范》規定在收集個人生物識別信息前，應單獨向個人信息主體告知收集、使用個人生物識別信息的目的、方式和范圍，以及存儲時間等規則，并征得個人信息主體的明示同意。

　　記者查閱萬店掌官網發現，在智能巡店解決方案客戶案例欄顯示，包括老百姓大藥房、良品鋪子、喜茶、水星家紡、九芝堂、晨光文具、好孩子在內等知名品牌均為萬店掌客戶。

　　據搜狐財經消息，3月16日，針對使用萬店掌人臉識別攝像頭一事，喜茶和良品鋪子表示，攝像頭僅用于企業內部，不具備“人臉識別”功能。良品鋪子表示，2018年，良品鋪子與蘇州萬店掌網絡科技有限公司開展合作，主要是采購該公司攝像頭用于物流倉儲相關的作業，核心是復檢貨物缺件情況，從而提升作業效率，其線下門店從未使用萬店掌產品，部分門店常規防盜攝像頭亦不具備人臉信息采集功能。

　　據中國新聞網新浪微博消息，喜茶方面對中新網記者表示，其采購的設備為視頻監控管理系統，僅用于維護公共安全和企業后廚使用，不具備人臉識別、人臉收集等功能，不觸及消費者隱私信息。喜茶還提供了一份萬店掌方面出示的證明。該證明的掃描圖片顯示，落款是蘇州萬店掌網絡科技有限公司，并蓋有公章，證明的文字內容描寫了萬店掌給喜茶提供的視頻監控設備型號，并說明該設備不具備“人臉識別”、“人臉收集”等功能。