​財稅信息化改革沒有來得及打響HR SaaS下半場的第一槍，但它不負眾望地為人力資源產業升級點了一把火。

在個稅改革、社保歸稅等國家政策的驅動下，企業薪酬管理難度加深，人力成本逐年遞增。另一方面，疫情催化企業以降本增效作為發展綱領，企業開始傾向于多元化、一體化的解決方案。

同時，萬億市場的人力資源行業仍在提速。

2020年，中國人力資源服務市場規模超過6000億元，復合增長率達到21%，正在由萌芽期轉向成熟階段，未來三年增速仍將維持在35%以上。步入存量經濟時代后，企業的精細化管控需求強烈，在HR SaaS基礎的管理功能上又衍生出了對于決策與風控支持、應用擴展等新一代需求。同時，政策更新也為企業帶來了合規化的生存挑戰。個稅計算、管理的復雜度大幅提升，產品服務提效迫在眉睫。

需求的質變導致了通用型SaaS和單一模塊SaaS無法再有效完成人力數據化，HR SaaS在從線上轉為線上線下一體化的同時，也在通過更廣泛的業務覆蓋、更垂直的行業屬性提高服務競爭力，解決不同模塊間的數據集成問題。

另一方面，隨著產業升級，人力資源管理正在上升為人才管理。企業更加強調對于員工全生命周期的跟蹤、管理、關懷等，市場將進入教育迭代階段，HR SaaS對于企業來說不再是簡單的工具，同時有責任向企業輸出人才管理的理念。因此，這一領域的內部整合會成為未來幾年的另一個趨勢。

相比歐美市場在大工業時代的起步模式，中國的人力資源服務市場在規模和生態發展方面仍有待完善，但在移動互聯網、電子商務業務模式的構建與應用方面領先全球，HR產業整體有望在2025年步入成熟階段。

目前，國內HR SaaS廠商根據客戶群體及切入的賽道主要分為三類：

1.面向大企業客戶的綜合類管理系統;

2.面向中小團隊的覆蓋基礎管理功能的輕量級SaaS;

3.近幾年興起的細分領域產品服務，如薪酬管理、靈活用工等。

從2015年HR SaaS迎來上一波風口至今，國內各主要細分賽道已經跑出了部分頭部廠商，融資輪次來到C輪以后。在人力資源解決方案從單一模塊轉向全面化、一體化的趨勢下，以薪酬管理為核心的廠商易路殺出重圍，通過深耕垂直場景+布局一體化產品的方式建立起了競爭優勢。

易路成立于2004年，致力于為中大型企業提供人力資源服務及解決方案。2020年7月完成C3輪融資，投后估值超過30億元，躋身國內HR SaaS準獨角獸行列。

2004年，國內出現了招聘門戶的概念，一些小型的HR SaaS作為模塊化工具初露鋒芒。2014年，HR SaaS大量涌現，人力資源服務商開始從單一模塊向整合性模塊發展，但觸達仍然較淺。2016年以后，隨著釘釘、企業微信等平臺被廣泛使用，市場教育大幅加強，易路等HR SaaS服務商也進一步提高了頭部與腰部客戶的轉化。

薪酬戰略突圍，從高難度場景連接人與企業

“企業服務最重要的是占領制高點。爬過最高的山，后面會相對容易一些。”

2014年之前還在嘗試做EPR，當時，HR SaaS領域進一步升溫，易路從幾個關鍵項目中確立了自己長期主義的戰略方向：以薪酬管理作為核心。

作為企業管理的基石，同時也是整個人資管理系統中最終落地的核心，薪酬管理具有強需求、強復購、強粘性的特點，也是連接人與企業的最核心的部分。近年來，隨著人員薪酬結構呈現復雜化、多樣化的特點，薪酬管理在HR服務行業中的獨特性及天然壁壘進一步凸顯了出來。

過去十年中，薪酬管理在國內被稱為人力資源行業最難駕馭的業務模塊。無論是從技術、產品還是合規化層面，薪酬的復雜性體現于每個企業、每個部門內薪資體系的差異。標準化產品極難出現，加之國內SaaS行業為了追求穩定、高效的服務往往會舍棄合規要求較高的模塊，導致薪酬SaaS市場在國內一度是個偽命題。

海外市場內，薪酬管理已是HR SaaS必爭之地，頭部廠商中有過半的廠商以薪酬作為核心進行業務延展。而在國內，幾年前薪酬作為HR SaaS的線上線下服務結合點已經初具規模，但如今隨著靈活用工等業態的發展，企業內部原先簡單統一的薪酬管理再次產生巨變。

薪酬管理在兩個市場的時間差，和國內市場的薪酬多元化、復雜化趨勢，讓易路科技看到了一片藍海，決定將這一最難的場景作為核心業務板塊。

易路在薪酬管理方面的壁壘主要體現在從薪酬到財務、薪酬到人才績效這兩條端到端的鏈路管理和數據互通：

1. 產品層面完成了薪酬管理業務長鏈條的閉環。從與財務結合緊密的資源管理出發，整合員工的薪酬預算、薪酬核算、薪資發放、社保線下處理等流程，并在財務和稅務的層面實現低成本打通。

2. 人才管理方面的數據。包括員工業績管理、年度調薪等將人的價值與企業充分連接的板塊，實現全面薪酬概念的落地，從而從管理化的角度實現人才激勵。

薪酬體系的建立是大多數行業的痛點。在歐洲市場，很多企業偏向于按照定崗定薪的方式管理，但更多美國企業更加愿意根據績效為員工確認薪酬，日企則傾向于根據員工的工作年限與發展歷程進行薪資調整。中國的企業需要根據行業特征選取一個博采眾長的管理方式，因此也需要服務商擁有大量的業務知識和將經驗輸出到產品中的能力。

2018年，易路發布薪社稅福一體化解決方案產品易薪，兩年后又以“柔性組織，持續績效，即時激勵，全面薪酬”的理念推出以薪酬管理為核心的一站式HR SaaS平臺People+ Pro。

目前，易路已經服務了超過200萬用戶和300家中大型企業，覆蓋全球20多個國家和300多個中國城市。

本土賽道走向成熟，一體化趨勢下的量質變

“想象力基于實踐積累和開闊視野，業務場景需要通過實戰而非想象獲取。具備更復雜業務場景的中大型客戶能夠幫助服務行業更好地堅持長期主義。”

疫情之后，大多數國內SaaS廠商已經達成共識：盲目追求客戶數量和靜止于單模塊服務場景，很難在企業服務的下半場生存戰中建立行業經驗壁壘，有兩件事幾乎成為了to B業務獨角獸的必由之路：

1.自上而下的大客戶邏輯;

2.一體化布局。

2018年，從中小型廠商的涌現到大廠一體化協同平臺的入局，HR SaaS領域開始成為紅海。此時，易路進一步確立了通過服務標桿客戶來積累行業壁壘的戰略方向。

同時，帶著在業內深耕多年的先發優勢，易路開始打造以復雜薪酬為核心的一站式人力資源平臺。目前，易路聚焦在互聯網、教育、金融、交通物流等二十多個行業，通過服務更多標桿客戶來增強對于場景的理解，同時持續投入于團隊組織能力，包括獲客、研發、交付水平等。

一站式人力資源平臺能夠更好地為企業輸出人才管理的智能價值，使SaaS跨越將線下流程轉化為線上工具的傳統概念，同時能夠節省來自不同SaaS廠商模塊組合的服務及學習成本，避免多端數據割裂、生產資料風險等。

當下，HR SaaS領域的一體化已是箭在弦上，那么它會為國內HR SaaS的競爭格局帶來什么影響?

首先，一站式平臺具有高延展性的特點，需要對于應用架構及數據連通有更深刻的理解，可以幫助發展潛力強勁的HR SaaS廠商更好地結合低代碼、無代碼等新技術，形成技術及產品壁壘，進一步擴大市場及規模優勢。通過技術手段，易路使得各個服務模塊之間達成了綜合高內聚的形態，通過接口傳遞到人才和薪酬系統里進行服務與管理。

其次，在HR SaaS一體化的時代，加之政策對企業合規化的要求升級，人力資源服務將逐漸從HR日常事務延伸至與企業經營緊密相關的數據分析預測，為企業管理和業務增長提供有力價值。新的需求點會為HR SaaS領域拓寬賽道、疊高市場天花板，將會有一批新的聚焦在細分技術環節的初創企業入局，頭部廠商將會加速戰略投資與生態布局，如易路日前與匯豐合作上線的薪稅管理平臺匯薪易。

第三，一體化布局能夠幫助易路等具有實踐積累豐富的成熟型HR SaaS廠商更好地整合行業資源，在未來幾年內改善市場分散的情況。如今，Workday擁有8000家客戶，世界500強企業覆蓋率達到45%。國內的每一家HR SaaS廠商都想成為中國的Workday，但站在海外巨人的肩膀上，真正能打造出國產自主可控人力資源平臺的廠商，在整合后將不超過5家。

數字經濟浪潮不爭先，爭的是滔滔不絕。過去兩年，易路的營收在以3倍的速度增長，在服務于本土企業的同時，也充分關注了外資企業在應對中國市場人才管理上遇到的挑戰。

在易路成立的第17年，中國本土的人力資源服務終于出現了步入成熟的跡象。未來，企業中一切與人相關的價值都會被重視，技術會貫穿全景業務流程。激戰總會告一段落，冰川的頭部將順其自然地浮出水面，而清晰的戰略和長期的專注，是身在其中的易路科技最想要堅持的事。