本報訊 （首席記者 徐晶卉）受臺風“煙花”影響，申城昨起狂風驟雨不止。外賣還送不送？美團、餓了么、叮咚買菜等各外賣平臺昨天晚間回應表示，已暫停部分區(qū)域配送業(yè)務(wù)，并調(diào)整了服務(wù)范圍。

　　美團外賣表示，上海沿海的部分美團外賣站點已暫停配送服務(wù)，主要涉及區(qū)域為金山、奉賢、寶山、浦東等區(qū)。“針對受臺風影響的區(qū)域，我們將按照應急預案，根據(jù)當?shù)卣�府發(fā)布的天氣預警，實時對其他區(qū)域外賣配送進行相應縮小配送范圍、延長配送時間以及停止配送服務(wù)等調(diào)整，并第一時間通知受影響的騎手、商家及用戶。”美團外賣相關(guān)負責人表示，因惡劣天氣造成的配送超時、餐損、差評等將統(tǒng)一剔除，確保騎手不受影響，“我們將密切關(guān)注天氣及路面情況，在確保騎手安全的前提下，盡快調(diào)整或恢復外賣配送服務(wù)”。

　　餓了么方面表示，已暫停上海部分沿海區(qū)域站點的配送服務(wù)，其他受到臺風影響的區(qū)域也正實時根據(jù)天氣情況縮小配送范圍，延長配送時間。餓了么表示，如果遇到關(guān)店前下單，但是配送時已經(jīng)關(guān)店的訂單，騎士會根據(jù)當前狀況調(diào)整配送方案，若可以在保證自身安全的情況下完成配送，則會繼續(xù)送達；若路面及天氣情況實在不適宜行駛，則會第一時間聯(lián)系消費者致歉，同時發(fā)起退款處理。因惡劣天氣影響造成的相關(guān)超時訂單不會計入騎士考核。

　　叮咚買菜方面表示，在臺風嚴重影響的區(qū)域，包括金山、奉賢、臨港等區(qū)域都已停止配送服務(wù)，其他區(qū)域?qū)⒃谝员Ｗo小哥安全為首要的前提下，根據(jù)天氣情況提供配送。

　　這也是上海近年來較為少見的暫停外賣配送或縮小服務(wù)范圍的情況。不過記者從平臺方面了解到，昨天的訂單量已有所減少，很多市民在朋友圈呼吁大家非必要盡量不要下單，讓外賣小哥在風雨天也能休息一下。