現(xiàn)在洗美行業(yè)的趨勢(shì)要么是下沉，要么就是做高端。下沉的比如做低價(jià)格的自助洗車，面向廣大的出租車和網(wǎng)約車客戶，通過(guò)走量來(lái)生存。而高端洗美服務(wù)主要做細(xì)節(jié)和體驗(yàn)，通過(guò)服務(wù)品質(zhì)帶來(lái)的附加值和高客單價(jià)來(lái)生存。無(wú)論是走高端還是下沉，其實(shí)也都忽略了一批重要的消費(fèi)人群：就是中端消費(fèi)用戶。而更嚴(yán)重的另一個(gè)現(xiàn)象是：兩條路似乎都在獲客上遇到了瓶頸，甚至已經(jīng)開始“內(nèi)卷”。這其中最重要的原因就是汽車洗美行業(yè)并沒(méi)有一套完善的價(jià)值體系和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

而曼芙麗，則是行業(yè)的變革者，曼芙麗的核心理念是汽車洗美產(chǎn)業(yè)應(yīng)該歸屬于清潔服務(wù)行業(yè)，而不應(yīng)該和快修和維修板塊混為一談。應(yīng)該是另一個(gè)獨(dú)立的板塊。更多的是要深入地挖掘消費(fèi)者的需求和扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在洗美行業(yè)兩極分化的現(xiàn)狀，重新梳理洗美行業(yè)的贏利點(diǎn)和價(jià)格體系，從而制定新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

自助洗車和普通小店洗車價(jià)格雖然低，但是客戶體驗(yàn)不好，經(jīng)常在這種小店洗車很快客戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)車漆黯淡，或者滿是細(xì)小劃痕。或許這些用戶并不在意，他們可能關(guān)注的只是價(jià)格，但是如果把產(chǎn)品做得更好，讓消費(fèi)者在多付出一點(diǎn)點(diǎn)獲得超值的體驗(yàn)，客戶自然也會(huì)買單。劃重點(diǎn)：讓客戶覺得超值很重要，這一點(diǎn)并不只適用于高端市場(chǎng)，適用于全用戶市場(chǎng)。而讓用戶覺得超值，核心和根本就是產(chǎn)品力，這也是曼芙麗在市場(chǎng)中的立足之本。

而對(duì)于高端市場(chǎng)，現(xiàn)在越來(lái)越精細(xì)化和花樣繁多的服務(wù)讓客戶無(wú)從下手，從幾百到幾千的項(xiàng)目一股腦兒地拋給客戶，甚至需要門店小哥講上半天才能讓用戶理解。最可怕的是現(xiàn)在的高端洗美店似乎都和施工時(shí)長(zhǎng)較勁。產(chǎn)品和手藝拋開一邊，工時(shí)一定要給足。可是他們?yōu)槭裁床幌胂耄�肯付高價(jià)洗車的客戶時(shí)間真的會(huì)那么寬裕么?把車扔在洗美店折騰半天，這些人會(huì)利用這些時(shí)間做什么呢?我想這是一個(gè)思考的問(wèn)題。

而這也是曼芙麗思考的問(wèn)題：扭轉(zhuǎn)下沉市場(chǎng)的汽車洗美消費(fèi)觀念，改變中高端市場(chǎng)的洗美體驗(yàn)，已經(jīng)刻不容緩。曼芙麗依靠強(qiáng)大的產(chǎn)品力，推出少而精的拳頭項(xiàng)目，開創(chuàng)了洗車不傷車和無(wú)接觸高效率的理念。將低端和高端市場(chǎng)的邊緣逐漸融合，提高洗車效率，降低用戶成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶既節(jié)省了時(shí)間還節(jié)省了金錢，開創(chuàng)了一種新的行業(yè)模式。

就像文中所說(shuō)，能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)和高效率洗車的根本是曼芙麗強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力。近半個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)讓曼芙麗始終在行業(yè)中處在潮頭。而整個(gè)洗美市場(chǎng)的趨勢(shì)也在逐漸改變，走在死胡同里肯定是行不通的，撥云見日，立足于產(chǎn)品根本才是服務(wù)消費(fèi)者的根本和重中之重。