艾瑞咨詢近日發(fā)布的《2021年中國直播電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2020年中國直播電商市場(chǎng)規(guī)模超1.2萬億元，年增長(zhǎng)率為197.0%，預(yù)計(jì)2023年直播電商規(guī)模將超過4.9萬億元。

　　隨著直播電商的快速發(fā)展，直播行業(yè)生態(tài)圈逐步完善。截至2020年底，中國直播電商相關(guān)企業(yè)累計(jì)注冊(cè)有8862家，行業(yè)內(nèi)主播的從業(yè)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到123.4萬人。網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已達(dá)6.17億，占整體網(wǎng)民的62.4%。

　　在此背景下，直播行業(yè)已迅速從單純的流量紅利挖掘過渡到對(duì)整個(gè)生態(tài)的紅利挖掘，尤其是通過精細(xì)化運(yùn)營與供應(yīng)鏈滲透實(shí)現(xiàn)新的增量。更多提供細(xì)分服務(wù)和擅長(zhǎng)不同品類的服務(wù)商已經(jīng)加入到行業(yè)建設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)中。

　　直播電商頭部企業(yè)辛選作為其中之一，入選了該報(bào)告的典型案例，以供行業(yè)參考和借鑒。

　　辛選集團(tuán)于2017年創(chuàng)立，是一家以供應(yīng)鏈為核心的直播電商新零售企業(yè)，經(jīng)過4年發(fā)展，已成為集供應(yīng)鏈、MCN機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)、代運(yùn)營等多項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)為一體的綜合性直播電商企業(yè)，打造了直播電商生態(tài)閉環(huán)。

　　報(bào)告認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理能力成為直播服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。直播電商從縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)和倉配一體化需求增加方面對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈產(chǎn)生賦能。在縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)方面，直播電商跳過中間商，直連工廠與消費(fèi)者，幫助品牌發(fā)掘并覆蓋潛在消費(fèi)群體。同時(shí)直播結(jié)果可以迅速反饋到生產(chǎn)端，提高供應(yīng)鏈定制能力。直播還倒逼供應(yīng)鏈提高了響應(yīng)速度，提高了上新頻次與數(shù)量。在倉配一體化方面，直播電商的出貨特征是集中爆發(fā)的碎片化訂單，為高效的倉配一體化模式提供了適用場(chǎng)景。

　　記者了解到，供應(yīng)鏈管理一直是辛選的核心業(yè)務(wù)板塊，其打造了“辛選”和“辛造”兩種供應(yīng)鏈模式。以直播間需求為核心，鏈接國內(nèi)外頭部品牌、工廠、原產(chǎn)地資源，打造了C2M反向定制供應(yīng)鏈，深入各產(chǎn)業(yè)上游的設(shè)計(jì)、研發(fā)環(huán)節(jié)，極大地縮短傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，惠及供需兩方，也讓“上新”成為直播間日常。

　　品控是直播電商供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)。艾瑞報(bào)告顯示，辛選擁有千人規(guī)模的專業(yè)選品、品控團(tuán)隊(duì)，品控體系的升級(jí)涉及“六大節(jié)點(diǎn)”與“三大舉措”。同時(shí)，辛選建設(shè)專業(yè)的客服和智能倉配中心，以確保消費(fèi)者能在第一時(shí)間收到辛選“用心選”的優(yōu)質(zhì)好物。“基于嚴(yán)格的品控體系與完備的履約體系，辛選有著較低的選品通過率和與較高的復(fù)購率。”

　　報(bào)告顯示，自2019年來，越來越多商家采用企業(yè)自播(店播)，店播占比逐年上升，目前，企業(yè)自播已成為眾多品牌的主要銷售場(chǎng)景之一，2020年企業(yè)自播成交額占整體直播電商的32.1%，預(yù)計(jì)2023年占比將接近50.0%。

　　在企業(yè)自播中，主播的重要性凸顯。報(bào)告分析，主播準(zhǔn)入門檻將持續(xù)提高，主播專業(yè)度的重要性增加。專業(yè)度成為主播更有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，需要主播對(duì)自己的主攻品類有深入的了解與強(qiáng)專業(yè)度，并且要深入了解供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)，專業(yè)化的培訓(xùn)不可或缺。

　　據(jù)悉，目前，辛選已建立完善的頭部供應(yīng)鏈+頭部主播+億級(jí)流量的頭部直播帶貨模型，同時(shí)開創(chuàng)了一整套選拔、培養(yǎng)、考核主播機(jī)制。2020年，辛選累計(jì)孵化11位破億主播，這些頭部主播分別在服飾、美妝、美食等賽道成為品牌、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)帶的引擎，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)更高效運(yùn)轉(zhuǎn)。