12月18日,19日兩天,家樂福會員店青浦店舉辦“公眾開放體驗日”活動。此次活動對全體消費者開放,活動現(xiàn)場體驗者可以免費品嘗來自全球各地的美食。12月23日,第二家家樂福會員店將正式開業(yè)。

*家樂福會員店青浦店開放日現(xiàn)場圖

這兩年因為受社區(qū)團購和電商的雙面夾擊,傳統(tǒng)社區(qū)零售市場一再被擠壓,流量大幅下降,迎來了發(fā)展的困局。傳統(tǒng)賣場升級轉型迫在眉睫,在此中國國內(nèi)消費升級的大背景下,各大傳統(tǒng)零售巨頭瞄準服務中產(chǎn)階層的會員店這個賽道,可以說是順勢而為。家樂福選在此時入局,并且定了三年100家會員店的目標。

那么正式進軍會員店的家樂福,在遍地開花的會員店中,如何突出重圍?新開的青浦店又有那些特色商品?

三種模式,家樂福立志做消費者身邊的會員店

家樂福作為中國傳統(tǒng)賣場的“教父”,深耕中國市場26年,不同于其他巨頭采用倉儲模式,家樂福會員店并不強調(diào)倉儲,并且會員店將以三種模式和大家見面:基礎版、標準版、旗艦版。家樂福會員店與家樂福整體共用同一個物流配送體系,強大的供應鏈配送能力,有利于保證生鮮食品的新鮮程度,據(jù)家樂福會員店副總李新林透露,家樂福會員店所有生鮮食品、冷藏食品、環(huán)保食品,基本上也是可以采取一天一配甚至一天兩配的節(jié)奏。

家樂福立志做消費者身邊的會員店,門店多在一線城市的主城區(qū),消費者可以在15分鐘的乘車之內(nèi)找到一家家樂福會員店。另外家樂福會員店多是在原來賣場的基礎上升級改造,這在開店速度得到極大的提升。

*家樂福會員店青浦店外景圖

優(yōu)選品質(zhì)商品,家樂福會員店青浦店重磅來襲

在商品方面,家樂福依托于全球供應鏈的優(yōu)勢,并深耕國內(nèi)供應鏈,圍繞9大美好品質(zhì)生活核心消費場景,從“中國特色、歐洲風情、全球好物”三個維度構建了三大立體商品品類。加拿大北極貝、美國海參、英國金槍魚、挪威三文魚、荷蘭鮮花、西班牙金槍魚、法國鱈魚........這些全球好物構成了家樂福會員店的“基礎名單”,還有智利、巴西、阿根廷、厄瓜多爾、澳大利亞、新西蘭等多國好貨也將在家樂福會員店實現(xiàn)產(chǎn)地直發(fā),消費者在家樂福可以真正實現(xiàn)不出門購買到全球的精選商品。

于12月23日開業(yè)的家樂福會員店青浦店對比成山首店、商品更加豐富,并且根據(jù)青浦區(qū)的特色增加了本地特色化的產(chǎn)品。家樂福會員店青浦店占地面積10000+m²、覆蓋多維度場景足足4000+品質(zhì)好物。

*家樂福會員店青浦店外景圖

商品升級、會員服務升級帶來全新購物體驗

不同于傳統(tǒng)零售商倉儲式形態(tài),家樂福會員店關心的是,如何將鮮品第一時間送到消費者身邊。鮮品觸手可得是家樂福會員店的宗旨,這次升級后重磅歸來的家樂福會員店青浦店,服務升級商品升級后,會給青浦周圍居民帶來全新的購物體驗。

*家樂福會員店爆款單品進口法式羊排

*家樂福會員店高性價比單品奔富紅酒

*家樂福會員店爆款單品自制全麥無花果軟歐和自制榛子千層

細分消費者需求。青浦有相當一部分群體是輕中產(chǎn)階級,對比中產(chǎn)階級他們對品質(zhì)生活有更高的追求。家樂福會員店旨在幫助有品質(zhì)消費的人群,精選全球的好物,節(jié)省消費者的抉擇、選購時間成本。

*家樂福會員店服務中心

商品規(guī)格靈活。家樂福作為深耕中國市場26年的“零售教父”,它非常了解國人隨買隨用的消費習慣,以及一線城市中產(chǎn)以小家庭和單身居多的現(xiàn)實情況,所以家樂福會員店提供不同規(guī)格的商品,并根據(jù)會員需求及時調(diào)整。

線上線下聯(lián)動。對消費者來說,線下和線上購物體驗是同樣重要的,線下要提供很好的購物體驗,線上也要滿足會員的購物需求。家樂福在這方面有先天的優(yōu)勢,線下,會員15分鐘的乘車可以到實體門店,線上會員店還會提供3公里范圍內(nèi)1小時達的服務。

六大會員權益,可晉升的會員體系。目前家樂福會員店的會員費是258元/一年。在各大會員店收費標準中處于中等偏下的水平,性價比頗高。家樂福會員店付費會員將享受好貨獨享、消費券、運費券、購物返利、無憂退換、消費免費停車等6大會員權益。

*家樂福會員店青浦店

時隔兩個月第二家店的快速開啟,消費者“身邊”的會員店落地愿景得以實現(xiàn),是家樂福從自我創(chuàng)新跨出的一條實體零售新道路。在全球供應鏈支撐之下的家樂福中國,這一新業(yè)態(tài)的發(fā)展值得期待。