今年，雅鹿集團榮獲“2021江蘇民營企業200強”和“2021江蘇民營企業制造業100強”兩項殊榮。雅鹿集團董事長顧振華受邀出席會議并作為蘇州地區制造業民企的唯一代表，作了題為《匠心智造 共創未來》的交流發言。

一、需求端：公域私域全域洞察

顧振華表示，在2014年以來，雅鹿持續推進商業模式變革，從原來的生產制造型企業，成功轉型為生產制造零售型企業，從而能夠敏銳捕捉一線消費需求的變化趨勢，提升公司對市場、產品不斷變化的適應能力。與此同時，雅鹿還與騰訊、阿里巴巴、抖音等諸多互聯網平臺建立了緊密的合作關系，并持續擴大線下品牌直營店的覆蓋，通過自身客戶關系系統的建設，支撐了對公域、私域、全域雅鹿近1000萬消費者的數字化洞察和營銷體系的打造，實現了品牌和產品的精準定位與營銷。

二、渠道端：線上線下全線融合

渠道端的全面融合主要表現在兩個方面，一個是業務，另一個是信息。顧振華表示，雅鹿的終端零售體系在業務上基于對消費者生活方式的洞察，實施全年52周MD(商品計劃)，打造有計劃的爆品售賣體制，在商品規劃和企劃環節即實現了線上、線下計劃的協同，進而制定商品銷售計劃、推廣促銷計劃、賣場陳列計劃等，實施52周精細化運營管理。在信息上，雅鹿基于數據中臺打破了企業內原有的信息孤島，將5000多家終端門店、線上平臺、消費者手機端進行連接，使得顧客無論在線下實體店還是線上手機端或第三方銷售平臺都能以便捷的方式獲得貼心的服務。

三、供應端：產品供應全鏈協同

在這方面，雅鹿重點建設了三個項目。一是產品研發，積極組建上百人的產品研發團隊，打造專業產品研發實驗室，與600多家工廠開展協作，并積極推進產研合作，投入達上億元;二是智能工廠的建設，截止2020年底，雅鹿自有及合作的智能工廠達20余家，均引入先進的智能互聯生產設備全面提升產能效率;三是智慧物流的打造，建設智慧物流園區，配備自動提升、輸送分揀設備，通過借助WMS對大規模倉儲進行管理，通過WCS驅動傳送設備，實現倉庫內商品的高效流轉。