中國(guó)證券報(bào)記者1月20日從銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)例行新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，為做好冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)金融服務(wù)保障工作，銀保監(jiān)會(huì)系統(tǒng)和銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極創(chuàng)新冬奧金融服務(wù)模式，精準(zhǔn)對(duì)接場(chǎng)館和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的融資需求，加強(qiáng)賽事銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，推出定制化保險(xiǎn)產(chǎn)品，目前各項(xiàng)工作均取得積極進(jìn)展。

　　提供專屬金融服務(wù)

　　北京銀保監(jiān)局局長(zhǎng)李明肖指出，截至目前，北京銀保監(jiān)局已快速批設(shè)4家冬奧銀行網(wǎng)點(diǎn)，審核備案30項(xiàng)冬奧專屬保險(xiǎn)條款，北京銀行業(yè)支持冬奧場(chǎng)館及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總體融資規(guī)模超過(guò)780億元，已實(shí)際投放340.7億元，各項(xiàng)融資余額242.11億元。2020年以來(lái)，在京各財(cái)險(xiǎn)公司已設(shè)計(jì)推出50余款冰雪產(chǎn)業(yè)相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障超過(guò)3200億元。

　　中國(guó)銀行行長(zhǎng)劉金表示，該行制定了冬奧專屬服務(wù)方案，進(jìn)一步優(yōu)化冬奧賬戶服務(wù)、結(jié)售匯、跨境匯款等業(yè)務(wù)流程，賽時(shí)提供28種外幣現(xiàn)鈔服務(wù)、數(shù)字人民幣服務(wù)、24小時(shí)自助銀行服務(wù)、自助外幣兌換服務(wù)等。此外，截至目前，該行已為十余個(gè)省、市、自治區(qū)的冰雪項(xiàng)目累計(jì)投放貸款超過(guò)300億元。

　　中國(guó)人保總裁王廷科介紹，中國(guó)人保為北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)提供了包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)等保險(xiǎn)保障。目前，除車險(xiǎn)還在陸續(xù)出單外，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)等已完成出單工作，下一步將進(jìn)入賽時(shí)服務(wù)階段。

　　科技創(chuàng)新精彩紛呈

　　圍繞“智慧冬奧”“科技冬奧”等主題，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極運(yùn)用科技成果，提升金融服務(wù)質(zhì)效。

　　劉金表示，中國(guó)銀行在搭建支付環(huán)境、試點(diǎn)數(shù)字人民幣、建設(shè)智能網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中，充分展現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新的成果。截至目前，該行已在北京、張家口地區(qū)打造4萬(wàn)多個(gè)數(shù)字人民幣受理場(chǎng)景，覆蓋了食、住、行、游、購(gòu)、娛等多元需求。冬奧會(huì)期間，境內(nèi)外客戶可以在冬奧區(qū)域內(nèi)的中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)、冬奧簽約酒店辦理硬錢包服務(wù)，在受理數(shù)字人民幣的商家體驗(yàn)便捷支付。

　　據(jù)王廷科介紹，為體現(xiàn)科技奧運(yùn)理念，中國(guó)人保推出了“十朵云”線上理賠舉措，包括云上指揮調(diào)度、云上語(yǔ)音導(dǎo)航、云上自助理賠、云上協(xié)同理賠、云上管家服務(wù)、云上全程托付、云上人傷調(diào)解、云上直賠服務(wù)等。例如，線上管家團(tuán)隊(duì)將按“貼心、主動(dòng)”的工作原則，全程引導(dǎo)客戶進(jìn)行案件處理，了解掌握服務(wù)對(duì)象需求，引導(dǎo)當(dāng)事方處理事故，解答客戶疑問(wèn)，協(xié)調(diào)解決客戶在理賠中遇到的流程問(wèn)題。

　　李明肖稱，北京銀保監(jiān)局積極探索“后冬奧”時(shí)代冰雪事業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新，深入挖掘科技金融服務(wù)潛力。例如，支持冰雪運(yùn)動(dòng)與文化表演、體育用品及衍生品創(chuàng)意設(shè)計(jì)、會(huì)展廣告影視等業(yè)態(tài)融合發(fā)展；支持“5G+8K+冰雪賽事轉(zhuǎn)播”“大數(shù)據(jù)+冰雪運(yùn)動(dòng)分析”等新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景，帶動(dòng)冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智慧化發(fā)展。

　　“‘后冬奧’時(shí)代，我們要著力引導(dǎo)更多普通冰雪愛(ài)好者參與到冰雪運(yùn)動(dòng)中來(lái)，引導(dǎo)金融大力支持冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這也是我們下一步要重點(diǎn)研究、推動(dòng)的金融服務(wù)領(lǐng)域。”李明肖說(shuō)。

　　780億元

　　北京銀行業(yè)支持冬奧場(chǎng)館及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總體融資規(guī)模超過(guò)780億元，已實(shí)際投放340.7億元，各項(xiàng)融資余額242.11億元。