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出道!百信銀行迎來首位虛擬數(shù)字員工AIYA艾雅
2022/4/1 12:46:29 來源:財訊網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:近期,百信銀行推出了虛擬數(shù)字員工AIYA艾雅,成為該行的“AI虛擬品牌官”,并與央視網(wǎng)數(shù)字主播小C進行了一場別開生面的“超次元”對話。近期,百信銀行推出了虛擬數(shù)字員工AIYA艾雅,成為該行的“AI虛擬品牌官”,并與央視網(wǎng)數(shù)字主播小C進行了一場別開生面的“超次元”對話。作為原生的數(shù)字普惠銀行,百信銀行與數(shù)字經(jīng)濟具有天然的耦合性。自誕生之日起便在數(shù)字化創(chuàng)新、品牌年輕化、產(chǎn)品價值觀傳遞等多個方向進行探索,通過虛擬數(shù)字人、短視頻、直播等多種方式與年輕用戶進行品牌心智的對話。此次虛擬數(shù)字員工AIYA艾雅的形象更強調(diào)年輕、時尚,身上帶有明顯的母品牌Logo標識,引發(fā)用戶共鳴。
從元宇宙出發(fā),從數(shù)字經(jīng)濟著眼,未來銀行具有很大的想象空間。虛擬數(shù)字人作為元宇宙的核心交互載體,是未來銀行與年輕用戶進行品牌心智對話、打造沉浸式服務體驗的重要形式。不同于虛擬客服的定位,AIYA是百信銀行的AI虛擬品牌官,擔負著未來銀行探索者和品牌理念傳播者的角色。未來還將不斷學習進化,提升AI算力和財商智慧,活躍在短視頻、虛擬直播等場景,與用戶進行更有溫度、更沉浸式的交流互動,傳遞百信銀行“只為你,AI無限”的品牌價值理念。

陳龍強作為百信銀行首席戰(zhàn)略官,對此次NFT數(shù)字藏品的發(fā)布,給出了一個精彩的解釋。那就是元宇宙的到來將是必然的,各行各業(yè)都要做好準備,也要努力嘗試;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展是極快的,銀行想要適應客戶的需求那就要從多個方面進行改變,像交互、產(chǎn)品服務等方式要有所改變。對于百信銀行來說,已經(jīng)開始對AI數(shù)字人、沉浸式體驗、數(shù)字資產(chǎn)進行了布局,并投入了研究,相信不久的未來,大家就能有看到結(jié)果了。
未來銀行的商業(yè)模式和服務形態(tài)已在悄然變化,百信銀行將聚焦用戶的需求變化,特別是與年輕人的交互方式,以金融科技、虛擬數(shù)字員工和數(shù)字資產(chǎn)將為重要抓手,致力于為用戶提供更友好、更普惠、更安全的數(shù)字金融服務。
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