近年來,家裝行業同質化競爭較為激烈,企業突圍的關鍵,就是需要及時將房地產黃金十年形成的供給側思維,轉換為如今存量房改造的需求側思維。在傳統合作模式中,家裝企業缺乏為客戶建立數字標簽的能力,就會導致獲客成本高、產品信息不對稱、合作鏈路繁雜等問題。土巴兔廣州分公司城市經理張立群在課程中提到,感知用戶的痛點和需求是裝企生存的必備能力。“如果缺少大數據的支持,就會不知道用戶因何而來,因何而去,而平臺的顧問支持能幫助裝修企業補齊這一短板,用戶的需求、痛點都會通過大數據的形式被記錄。” 張立群表示。

近年來,土巴兔通過大數據、AI人工智能、SaaS系統等前沿技術,把多年積攢的用戶喜好、執行經驗、行業認知等以更標準化,可視化的方式呈現在平臺上。裝企和消費者通過下載土巴兔app,可以在平臺上實現雙向良性溝通。消費者可以在aoo上收獲到更多的知識,牢牢把握選擇權,裝企則可以通過平臺提升客戶邀約、量房成功率,土巴兔app更可以將用戶反饋傳導給裝企,賦能裝企在產品研發、前端設計、后端交付、供應鏈的管理等方面全面升級,實現B端和C端的雙向賦能,幫助商家構建自己的核心競爭力。

互聯網家裝業不斷向著互聯、互通、互為動力的發展方向邁進,也更需要一個引領者協助裝企構建新的組織體系,建立口碑效應,降低用戶決策門檻,讓裝企專注設計與施工管理的本職工作,形成良性發展。未來,土巴兔將會近一步細化“兔友約”節目內容,讓不同的內容精準匹配到有需求的裝修公司,幫助裝企伙伴在土巴兔發展策略的引導下更具市場韌性。